

顧客満足度100%への挑戦‼️
生産性高く生きていこう‼️
カスハラ撲滅委員会‼️

Boo(・ε・`*)
PC業務も今までした事がなく、てんてこ舞いな毎日です(*𖦹_𖦹)
激おこ顧客さまにはどう対応するのがベストなのでしょう(´Д`)ハァ…
[Lisa.]
1部落ちただけだから他の人んとこに電話入ったからまだ良かった、、、けど心臓に悪いww

坩堝

lemon
【この惑星で楽しみたいこと】
コールセンターの現状を知りたい
【最近のマイブーム】
レジン、ピアス作り
本日の仕事おわり、ストレスは持ち帰りたくなーい

坩堝
回答数 2>>

ヨシキ
組織体制がガタガタなのに、SVとSV補佐の俺に責任押し付けて説教垂れてくるからなあ…。
フルリモートで仕事やりづらいし、パワハラしてくるから1年で退職しちゃった。

ヨシキ
回答数 4>>
例えばちゃんとオフィス(中核メンバーがまとまっている)があって、自分だけ在宅で稼働とかならやりやすいと思います。
私の前の会社はコール部門・事務総務部門も全てフルリモートになって、受電率・お客様問い合わせ・事務手続きがガッタガタになりました。その環境だと仕事として成立しなかったので、退職して別業界のコールセンターに転職しました。(オフィスがちゃんと存在してる会社)
yu
回答数 5>>
派遣の方々は、夜勤無しですが、正社員なので24時間を三交代で、回してます。

みもみも
受可のまま受電のあいまに、後処理して
受可のまま受電のあいまに、これ確認して
受可のまま受電のあいまに、勉強して
コールひっきりなしのセンターに限って
これ言われません?
で「確認するようメール流れてたよね?」
「ここ確認しとくように言ったよね」とか
要求レベルも高いのよ
わたしはばかなふりして
「えー受電のあいまってありましたー?」
ってえへらーって笑って受け流す
ずっと電話出てますよね、と言えるくらいの
件数上位にいるんでねわたくし

平井 まなみ
回答数 4>>
でもコールセンターで働きたい夢は
あります
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惑星の質問をチェックしてみよう!
コールセンターで働かれてる方は、派遣ですか、直雇ですか、正社員ですか
5人回答>>
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