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コールセンターの住人

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97 投稿数 63 メンバー

惑星主: \p⃞a⃞p⃞i⃞c⃞o⃞/
顧客満足度100%への挑戦‼️ 生産性高く生きていこう‼️ カスハラ撲滅委員会‼️

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海月

海月

コールセンターで勤務してる方に聞きたいです!

働いたメリット・デメリット聞きたいです。
面接はどんな内容でしたか?
教えて下さると嬉しいです…
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うずら

うずら

SNSって変な人多いな。嬉しい。
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えだまめ

えだまめ

派遣で働きはじめています。
パニックになり言葉が出てこない。マニュアルの言葉で喋ればいからと教えてくださるけど、パニックがやってくる。難しいよ
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どりー

どりー

なんか急に怒られてびっくりしちゃった(* 'ᵕ' )☆
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いっっちー

いっっちー

#惑星初投稿 #自己紹介
【この惑星で楽しみたいこと】
コールセンター業務の相談

【最近のマイブーム】
同僚や自分のログ確認
スクリプトの改善
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つくし

つくし

新人くんが隣でインカムつけて聞いてたから、フォネスティックコード使ったり、会話内容をパソコンに打ち込みながらトーク展開しつつ入力作業もしてやった!
かっこいいって言われてニヤニヤしてる
新人教育楽しいって思えてきた[ほっとする]
休職期間長かったけど体は覚えてるもんだな
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なつ

なつ

コールセンターに限らずだけどみんな仕事のあとに「誤案内したかも」「あれ大丈夫かな」みたいな心配ってないの?
私が気にしすぎなだけ?私が仕事できなさすぎなだけ?その時は大丈夫(というかSVに聞かなくていいかなって思ったとき)だと思ったけどやっぱりあのとき聞けばよかったなって思う時ってない?いやそん時聞けよって話なんだけども
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なつ

なつ

仕事が出来なさすぎる〜
今日も誤案内した〜
通話時間短くならね〜どうすりゃいんだ
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どりー

どりー

派遣元め。
営業架電するなんて聞いていませんでしたよ。
営業架電は別グループがやってるから~って言ってましたよね( ᐙ )?
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ゆず

ゆず

自分自身声小さいのわかってるからマイクめっちゃ口元にやってる
なのに耳遠いご老人ばっかりだから声小さいって…声張ると音割れして聞こえないって言われる
いやわたし努力してるんですけど?どうしろと?
音割れしてること一生懸命説明されてもね…
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