🍨*p⃞a⃞p⃞i⃞c⃞o⃞*🍨顧客満足度100%への挑戦‼️
生産性高く生きていこう‼️
カスハラ撲滅委員会‼️
坩堝
回答数 2>>
8
( ω )
｢この画面ではOKボタンを押下していただけますか｣
客
｢ここは日本だから日本語でお願いね。可を押すよ、画面が変わったよ｣
私｢このメッセージが表示されましたらYesのボタンを押下していただけますか｣
客
｢はいを押したよ｣
（中略）
私
｢ご案内は以上です、ご不明な点はございませんか？｣
客
｢助かったよ、ダンケシェーン！｣
ドイツ語ーーーーー！！！（実話）
14( ω )
｢入力できないんですけど｣と言われてもね？
入力すると何かエラーが表示されるのか、入力そのものが反映しないのか、そもそもテキストボックスがアクティブにならないのか。
正解は｢入力方法がわからない｣でした。
昨今の若者の語彙力まじでやばいよな。
2( ω )
でも、やりすぎると噎せます。
勿論、終話後までは耐えます。プロ意識。
13
ヨシキ
組織体制がガタガタなのに、SVとSV補佐の俺に責任押し付けて説教垂れてくるからなあ…。
フルリモートで仕事やりづらいし、パワハラしてくるから1年で退職しちゃった。
1118ヨシキ
回答数 4>>
例えばちゃんとオフィス（中核メンバーがまとまっている）があって、自分だけ在宅で稼働とかならやりやすいと思います。
私の前の会社はコール部門・事務総務部門も全てフルリモートになって、受電率・お客様問い合わせ・事務手続きがガッタガタになりました。その環境だと仕事として成立しなかったので、退職して別業界のコールセンターに転職しました。（オフィスがちゃんと存在してる会社）
70
yu
回答数 5>>
派遣の方々は、夜勤無しですが、正社員なので24時間を三交代で、回してます。
122
みもみも
受可のまま受電のあいまに、後処理して
受可のまま受電のあいまに、これ確認して
受可のまま受電のあいまに、勉強して
コールひっきりなしのセンターに限って
これ言われません？
で「確認するようメール流れてたよね？」
「ここ確認しとくように言ったよね」とか
要求レベルも高いのよ
わたしはばかなふりして
「えー受電のあいまってありましたー？」
ってえへらーって笑って受け流す
ずっと電話出てますよね、と言えるくらいの
件数上位にいるんでねわたくし
19( ω )
14
平井 まなみ
回答数 4>>
でもコールセンターで働きたい夢は
あります
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