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接客業の星
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接客業に携わる皆さん、日々の仕事にはストレスもあれば、心温まる喜びもありますよね。この場所は、そんな喜怒哀楽を自由に分かち合い、お互いを尊重しながら高め合うためのコミュニティです。
お客様と向き合う中で感じる様々な出来事を、ここで仲間と共有してみませんか？あなたの経験が誰かのヒントになり、誰かの言葉があなたの力になるはずです。みんなで支え合い、接客のプロとして一緒に成長していきましょう。
ルール1：思いやりのあるコミュニケーション🌈
批判や否定的な意見を述べる際は、建設的なアドバイスを添えましょう。
相手の立場や気持ちを想像し、敬意を持って発言してください。
ルール2：プラス思考で成長を🌈
日々の悩みや課題を共有する際は、必ず「こうなりたい」「こうしたい」など前向きな気持ちを付け加えてください❤
他メンバーの投稿には、共感や応援のコメントを積極的に送りましょう。
ルール3：プライバシーの保護🌈
職場やお客様の個人情報、特定できる情報は絶対に公開しないでください。
コミュニティ内で知り得た情報は、外部に漏らさないでください。
豪華客船クルーズの星
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🚢 豪華客船クルーズの星へようこそ🌟
クルーズに興味のある人、これから乗ってみたい人、クルーズが大好きな人♥️
未経験者も経験者もどなたでも大歓迎🌊
▫️おすすめの客船・寄港地情報
▫️船旅の服装・持ち物
▫️これから乗りたいクルーズの話
などなど、自由に語り合える“船好きの港”のような場所にしたいです⚓️💕
気軽に自己紹介や旅の写真もどうぞ📸
#クルーズ #船旅 #海のある暮らし
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れお
彼は似たような業界で仕事しており、ある事情でこっちの業界に入ってきた
各従業員で自分に合った方法を取るのがうちのスタイルたがら、ほかの従業員の仕事方法にケチつけることも邪魔することもしない
ただし、彼のくせなんだろう
僕の方法にケチをつけてくる
一応同じ会社の従業員同士なので、
アドバイスありがとうございます
と流したが、内心は仕事の邪魔をされてイライラ
彼は入社してから数ヶ月しか経ってないが、こっちは5年半以上いるし、実績もあるから経験が違う
まあ、これは許そう
ただし、自分が社長の下だと思ってカッコつけ、挙句の果てに会社の評価ダウン、顧客ゲットの邪魔をしないでほしい
苦労するのはバラバラな従業員を上手にまとめあげ、我ら全員から信頼、尊敬されている社長だ
社長が彼に支部を渡さないのは、そう言ったことがまだあるからだろう
63
みやのうら
僕「ということで既存顧客の単価はかなり上がってGood、ただ客数は計画ショートで結果、売上計画ギリオントレっすね、、単価向上の要因は云々で、客数ショートの要因は云々と考えてます。」
ボス「客数さぁ、前年比だとどうなの？計画客数ショートしてても前年比キープ以上なら離反防止はできてるってことだからさ、重きを置くべきはまず離反防止なのか新規顧客のリピ強化なのか変わるでしょ」
僕「たしかに、、すみません、、計画比しか見てませんでした、、！ちょっとお待ちをすぐ出します、、！」ｶﾀｶﾀｶﾀｶﾀｶﾀ
すっとぼけ管理職「あ、わたしデータ開いてますよ！結論マイナスですね！」
僕「なるほど、すみません！たすかります、数はどうですか？」
す「マイナス〇〇ですね！」
ボス「そんなにマイナス！？」
僕「えっと、、人数ですよね、、？」
す「注文件数です！」
ボス「ふふ笑、ええ？笑」
僕「いや、すみません、いま人数ベースで話ししてて」
す「失礼しました！マイナス△△人です！」
ボス「え、でも多すぎない？」
僕「あの、てか、すみません、下落幅知りたいんで昨対%かで教えてもらえますか？」
す「はい！昨対〇%です！」
僕「てことは、、、え？ん？、、、それ全体の人数じゃないすか？」
す「そうです！」
ボス「なんだよ笑」
僕「いま既存顧客の話してんですけど」
す「あ、えっと、すみません、そのデータは持ってませんでした」
ボス「だはーーー！(爆笑」
僕「ボス、すみません！1分ください、データ出します！！怒怒怒」
ボス「もちろんいいよ！！ﾋｬｰ(引き笑い」
この管理職くん、組織図上は俺の上にいるのだが、もうコイツ挟むと埒が明かないのでボスと僕が直接話す場にただ置いてる状態になってしまったのだ
こいつもそろそろ邪魔になってきたのだ
5
臼井優
経営者が築き上げてきた会社の「経営権」「経営資源（ノウハウ、技術、顧客関係など）」「資産（株式、建物など）」を、後継者へと引き継ぎ、
事業を永続的に発展させていくプロセスです。後継者不足が深刻化する中で、企業の存続と成長、雇用や技術の維持のために非常に重要視されており、親族内承継、従業員承継、M&A（第三者承継）などの方法があります。
事業承継で引き継ぐもの
経営権: 代表権や経営理念。
経営資源（無形資産）: 経営ノウハウ、技術、ブランド、顧客との信頼関係、従業員のチームワークなど。
資産（有形資産）: 会社の株式、土地・建物、設備など。
事業承継の主な3つの方法
親族内承継: 経営者の子や親族など、家族の中から後継者を選ぶ方法。スムーズな移行が期待でき、税制優遇措置も利用可能。
従業員承継（社内承継）: 親族以外の従業員の中から、経営能力のある人材を選んで引き継ぐ方法。経営方針の一貫性を保ちやすい。
M&A（第三者承継）: 外部の企業や個人に事業を売却・譲渡する方法。親族や社内に適任者がいない場合に有効で、広く候補者を求められる。
なぜ事業承継が必要か
日本の中小企業の多くで経営者の高齢化が進み、後継者が見つからずに廃業するケースが増加しているため。
事業承継が失敗すると、雇用や地域経済、そしてその企業が培ってきた技術やノウハウが失われるリスクがあるため、社会全体で取り組むべき課題とされています。
準備と支援
後継者の選定、株式や資産の移転、税金対策など、専門知識が必要なため、税理士、弁護士、司法書士などの専門家や、事業承継・引継ぎ支援センター（中小企業庁設置）などの支援機関を活用しながら、計画的に進めることが重要です。
事業承継税制（納税猶予制度）など、税負担を軽減する制度もあります。
臼井優
→働き方の自由度が高い（時間・場所・業務内容）、開業手続きが簡単で低コスト、収入の上限がなく努力次第で高収入も可能、
経費計上による節税、屋号で信用力アップなどが挙げられ、
特に事業が軌道に乗るまでの低リスクでのスタートや、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を求める方に最適です。
働き方・自由度
時間・場所の自由: 自分の裁量で働けるため、育児や副業と両立しやすい。
仕事の選択: 顧客や業務内容を選べるため、やりたくない仕事は断れる。
自己裁量: 働く時間、場所、仕事内容、量など全て自分で決められる。
開業・運営
簡単・低コスト: 開業届提出のみで始められ、費用もかからない（法人設立と比べ）。
経理の簡略化: 簿記知識がなくても使いやすい会計ソフトが豊富。
屋号の活用: 屋号を持つことで信用力が増し、事業用口座開設も可能。
収入・税金
収入に上限なし: 努力次第で会社員以上の高収入を目指せる。
利益が少ないうちは税負担が低い: 所得が一定額までは法人より税率が低い場合がある。
経費計上: 家賃、通信費、飲食代など事業関連の費用を経費にでき節税につながる。
注意点（裏返し）
収入が不安定: 仕事がなければ収入はゼロになるリスクがある。
社会保険料全額自己負担: 国民健康保険・国民年金は全額自己負担（会社員との折半ではない）。
これらのメリット・デメリットを踏まえ、事業の成長段階や働き方の希望に合わせて、個人事業主としてスタートするか、法人化するかを検討するのがおすすめです。
あたりめ
もうダメかもしれないwww
適応障害なのかな、、
5
感情の掃き溜め
誰も担当したくないって言うだろうけど
3
m
そんなにやっていないと疑われるなら、私は居なくても良い、ｍでは信用ならないから、同期の子にやらせれば良いじゃんって話になってしまうよな
14臼井優
その場の状況や環境の変化に応じて、適切かつ柔軟に対応し、判断・行動できるという意味です。
マニュアル通りにいかない時や予期せぬトラブルが発生した際でも、冷静に状況を把握し、最適な解決策を見つけ出して実行する能力を指し、ビジネスシーンで特に重視されるスキルです。
臨機応変な人の特徴
冷静さと客観性: 焦らず、客観的に状況を分析できる。
状況判断力: 刻々と変わる状況を即座に理解し、次に何をすべきかを見極める。
主体的な行動: 指示待ちではなく、自分で考えて行動できる。
気持ちの切り替えの早さ: 失敗を引きずらず、改善に向けて前向きに行動する。
具体的な行動例
接客業: お客様の要望がマニュアルにない場合でも、自分で考えて最適なサービスを提供する。
営業: 顧客の反応を見て、提案内容をその場で修正する。
プロジェクト管理: 予期せぬ遅延や課題に対し、自らスケジュールを再調整して対応する。
「臨機応変さ」をアピールする際の注意点
「臨機応変に対応できます」と言うだけでは抽象的です。
具体的なエピソード（「いつ」「どこで」「何が起こり」「どう考え」「どう行動したか」）を交えて説明することが重要です。
主体性や計画性がないと思われないよう、「状況を理解した上で、目的達成のために行動した」という点を強調しましょう。
この能力は、変化の激しい現代社会やビジネスにおいて、問題解決能力や適応能力の高さを示す重要な要素として評価されます。
1
涼
なんかもうやだ
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臼井優
国立大学法学部卒 法律系国家資格３種保有 就職氷河期世代 元僧侶 趣味・特技 サッカー、バスケ、ボクシング、テコンドー、茶道、書道、華道、サックス、ドラム、読書、カフェ巡り、音楽鑑賞、ストレッチ、筋膜リリース、他人のデートコースを考えること 家庭教師、予備校講師、各大学でのエクステンション講座担当 担当科目・領域 小～高、文系科目全て、公務員試験全領域、面接、ES添削、マナー、論文添削等々
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みやのうら
InstagramにもTwitterにも投げ先がない赤裸々な想いを主に投げつけてます
名前の由来は屋久島が好きだから
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0
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感情の掃き溜め
基本的に悪口言ってることが多いからミュートブロックおすすめ
出会い系の雰囲気を感じたら即ブロします
文章力ないただの鬱社会人
結構な確率で自分へのブーメランな否定をします
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涼
既。レスの星。コーヒーをこよなく愛するアラサーのENFP-Aなサラリーマンです。
最近は特にどっぷり社畜してます。
あと香水沼に少々。
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