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接客業の星

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447 投稿数 396 メンバー

惑星主: ひざかっくん
接客業に携わる皆さん、日々の仕事にはストレスもあれば、心温まる喜びもありますよね。この場所は、そんな喜怒哀楽を自由に分かち合い、お互いを尊重しながら高め合うためのコミュニティです。 ​お客様と向き合う中で感じる様々な出来事を、ここで仲間と共有してみませんか?あなたの経験が誰かのヒントになり、誰かの言葉があなたの力になるはずです。みんなで支え合い、接客のプロとして一緒に成長していきましょう。 ルール1:思いやりのあるコミュニケーション🌈 ​批判や否定的な意見を述べる際は、建設的なアドバイスを添えましょう。 ​相手の立場や気持ちを想像し、敬意を持って発言してください。 ​ルール2:プラス思考で成長を🌈 ​日々の悩みや課題を共有する際は、必ず「こうなりたい」「こうしたい」など前向きな気持ちを付け加えてください❤ ​他メンバーの投稿には、共感や応援のコメントを積極的に送りましょう。 ​ルール3:プライバシーの保護🌈 ​職場やお客様の個人情報、特定できる情報は絶対に公開しないでください。 ​コミュニティ内で知り得た情報は、外部に漏らさないでください。

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kata

kata

何の業種かは敢えて言わぬが、
さぁ、あと1ヶ月半の正念場ですな。

昔からGW
→前の年の10月から始まった怒涛の
対応に疲れた身体にトドメを刺しにくる恐ろしい連勤

という認識でした。

そして、接客業が最も恐る花粉症。

私は喉だけにクるタイプで、しかも
花粉症の薬アレルギーだから飲めず、
咳止めだけ飲む始末。

勿論マスクも付けているが、ご対応に入る前に
『咳き込んでおり申し訳ございません。
喉にクるタイプの花粉症でして、風邪では無い
のでご対応させて頂きます。ご不快な思いをさせて申し訳ございません。』と
謝罪している。

お客様は皆『私もよ!辛いわねぇ〜』
『お水とか飲みながらで良いわよ!』と
めちゃくちゃ神対応して下さる方ばかり。

本当にありがたい。

でも、皆様大爆笑しておられる。

そりゃそうだろう。

もう怒涛の対応+花粉症で声が枯れて、
車力の巨人みたいな声になってるんだ。

早く花粉収まんねぇかな。


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アキ

アキ

書いてあることを読まないお客さんは意外と多い。
しっかり説明して「はい」と返事していてもわかってないお客さんも意外と多い。
読めたとしても分かってないお客さんも意外と多い。
そしてその人たちに書いてあるというとなぜか怒られる笑

一度は彼らの職場に行ってみたいもんだ。
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らむね🐾

らむね🐾

接客業に携わる方、多くの方がGWは「連休」ではなく「連勤」だったことでしょう。
かくいう私も、バイト掛け持ちしていて日中→夜ではしごする日々が、やっと終わりました…お疲れ様でした!自分にも拍手を!👏
#今日の1枚
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kata

kata

今日はやっとお休み

明日から五連勤

今から明日の稼働場所に前のりで向かう

休みとは
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kata

kata

新人のクレーム対応を全力でし終わって、
裏でお茶を飲み干してたらその新人が来た。

kataさんて、どんなお客様にでもめちゃくちゃ喜ばれて仲良くなれますよね??
どうしたらそうやって言いくるめられる様になるんですか?教祖みたいでウケますね 笑

って鼻で笑われながら言われたけどさ。

貴様らの様に足組んだりタメ口使ってくる
若者に、お客様方が心を開くと思うか?
愛想もねぇ、知識もねぇ、間違ったり時間掛かっても悪びれもしねぇ。

そもそも貴様対応して貰ったんだからありがとうございます、すみませんでしたの一言も言えんのか。
そして言いくるめてねぇ。死ぬ気で謝罪して再度ご説明しただけだよ。言いくるめるって言い方も気に食われねぇ。貴様が100悪いんだろうが。


を、グッと堪えて
いやぁ〜…笑 年の功ですかねぇ…笑

と答えたワイを未来永劫称えたい。

新人だからというより、もはやそいつの人格の様な気がする。

こんな事言ったらパワハラだから、
ここで吐き出させてくれ。

頼む。もう辞めてくれ。
お前、この仕事向いてないよ 泣
接客したら7割クレームになっとるぞ。

わしゃクレーム対応マシーンか。

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kata

kata

えっ

もう…6月…???

クレーム対応し過ぎて、
ガチで気が付かなかった…

やっば。
とんでもねぇ店来ちまったな。
ワイの知らん内容ばかりで、
肩痛くなるわ。
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MI

MI

みんなに聞かれるけど大晦日から6連勤です🫠
無事に終えられますように🙏
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🌈侘助🌿

🌈侘助🌿

先日請求書を送付したら、間違い金額をおくってしまい😅謝罪の送付状とおわびにコーヒーチケットを同封してサクサク封入作業。

ショートメッセージで打ち合わせやり取りできるのですっごい助かるお客様なので大事にしたい。
僕もコーヒー☕のんでもっかい間違いないかチェックして、あともう一仕事。
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kata

kata

仕事が忙しすぎて
全く引越しの片付けが進みません。

草超えて森。

やっと今日ケリが付きそう。

長かった。

多分今年最後の心穏やかな週。

来週からやべぇぞ。

やべぇぞ。
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kata

kata

えっ。
4月になってる。

こっわ。
これだからこの仕事は…

ってなってる。
予約を捌くからあっという間に1日が終わる。

ほぼ虚無

6月になったらまた絵を描き始めますぜ!!笑
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終了
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🌈侘助🌿
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#接客業
10人回答>>
2025/09/05 21:08

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