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(再々掲)
 会話が噛み合わない原因
  認識のズレ(前提・目的・知識量の違い)、
 話し方(抽象的・整理不足)、
 相手の特性(発達特性や加齢による注意力低下など)、
 聞き方(傾聴不足)など様々で、
 対処法としては、事実確認、具体的に話す、相手に合わせる、図や文字で整理する、一旦冷静になるなどが有効です。

主な原因
前提・目的の不一致:話し始める前の共通認識が不足している。

知識・語彙のギャップ:専門用語や知識量の差で話が通じない。

話の抽象度が高い・整理不足:具体性に欠け、相手が想像で補ってしまう。

一方的な話し方:相手の反応を見ずに話し続ける、キャッチボールができていない。

聞き方・理解の不足:相手の話をしっかり理解できていない。

特性・状態:発達障害(ASDなど)の特性、加齢による注意力・記憶力の低下。

対処法・改善策
事実確認と具体化:
受け止めた内容を反復して確認する(「〜ということですね?」)。

「いつ」「誰が」「何を」など事実を特定する質問をする。
言葉を省略せず、具体的に、分かりやすい言葉で話す。

相手に合わせる:
相手の知識レベルや好みに合わせて語彙や説明方法を変える。

相手が何を伝えたいのか、丁寧に汲み取る姿勢を持つ。
相手の意見も尊重し、一旦受け止める姿勢を示す。

視覚化と整理:
話が複雑なら、文字や図にしてイメージを共有する。
話の前にゴールや前提条件を確認する。

冷静さと心構え:
「クールヘッド&ウォームハート(冷静な頭脳と温かい心情)」を意識する。
「人間はそういうものだ」と受け止め、完璧を求めすぎない。
うまくいかないなら「日を改めて仕切り直す」のも一つの手。

もし特定の人との会話で頻繁に噛み合わないと感じるなら、自分の特性と相手の特性(発達特性や加齢など)の両方から原因を探り、上記のような方法を試してみるのが良いでしょう。
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omi

omi

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面倒なら1位だけでも!?1日の中で好きな時間帯ベスト3を教えて! 面倒なら1位だけでも!?

回答数 163>>

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