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7・38・55を一般化するのは誤りとされています。
プレゼンテーション、 授業、医療や福祉での説明
ニュースや講演などでは、話の内容そのものが非常に重要です。
一方で、感情や態度を伝える場面では、今でも参考になる考え方です。
例えば、「ありがとうございます」「大丈夫ですよ」「申し訳ありません」 といった言葉は、表情や声の調子が伴わないと、言葉だけでは伝わりにくいことがあります。
近年ではコミュニケーションをもっと広い視点で捉える研究が進んでいます。
福祉・介護の現場においては
利用者さんへの対応では、メラビアンの法則の数字そのものよりも、相手の話を最後まで聞く、穏やかな表情で接する、落ち着いた声のトーンを保つ言葉と態度を一致させるといった実践のほうが重視されています。
つまり、現代では「7・38・55」という数字を絶対視するのではなく、「言葉・声・表情に矛盾があると、人は非言語的な情報を重視しやすい」という研究として理解するのが適切とされています。
これは心理学だけでなく、接客、教育、医療、介護、カウンセリングなど、人と関わる多くの分野で現在も活かされている考え方です。
心理学を学ぶ上では、「7・38・55」という数字だけを覚えるのではなく、言葉・声・表情が一致していることが信頼につながるという点を理解することが大切なのでは。
Albert Mehrabian (1971)
Silent Messages.
Wadsworth Publishing.
（メラビアン自身が研究内容をまとめた代表的な著作です。）
齊藤勇（編）
『イラストレート心理学入門』（誠信書房）
心理学全般を学ぶ際の定番入門書です。
藤森立男ほか（編）
『よくわかる心理学』（ミネルヴァ書房）
コミュニケーション心理学も含めて幅広く学べます。
日本心理学会（監修）
『心理学ワールド』
一般向けですが、最新の心理学の考え方を知るのに役立ちます。
心理学の星
16
江川剛史｜相互
ちーたろー
技法：切り絵
人は知恵を手に入れた。
火を操り、
言葉を紡ぎ、
文明を築き、
自然を支配しようとした。
知恵は世界を繋ぎ、
機械に思考を与え、
ついには生命そのものを創ろうとしている。
神から授けられたはずの知恵で、
人は神の領域へ手を伸ばし始めた。
そして今、
私たちは「神を創る」時代の入口に立っている。
その先にあるのは、
万物を統める新たな神の支配か。
それとも、
すべての苦痛から解放された無か。
アナタはどちらを望む？
#切り絵 #アート #芸術 #作品紹介 #知恵
ポツネンのテーマ (SPOT OP Version)
アートの星178
忘れ火
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江川剛史｜相互
600万記事+本2万1665冊読書｜SNS最大閲覧数30日→392万｜SNS投稿数約33.5万(約2233冊分)｜警察通報｜犯罪被害禁止｜大東文化大学卒｜中学校/高校教員免許｜米国臨床催眠療法士｜Spoonラジオ｜43歳東京都｜大量投稿｜毎日読書歓迎｜正直派｜著作権遵守｜人類愛｜独身｜汎神論｜幻聴18万回被害｜CC BY｜職歴約15個｜応援&拡散希望｜チャット歓迎｜講演依頼はメッセージ｜
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アンパンマン
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シズ
自身が病んでいる心理士
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忘れ火
ラジオを聴いたり、朗読を聴いたり、落語を聴いたり、しながら散歩をしてみたり、草が咲いたり実ったり。好きな落語の噺は親子酒、一人酒盛、二番煎じ。偶然にも、全てお酒が好きな人たちの話なんですね。
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ちーたろー
I accidentally sat on my nuts.
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