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Canikissu
中古住宅を購入して、リフォームをする為に資材をネットで購入し現地に送った。すると配達業者である郵便局から連絡があった。それも配達先の郵便局ではなく、発送側の郵便局から。私の荷物の住所が確認できないと留守電に入っていた。折り返しの連絡をするか、配達先の郵便局へ連絡するように電話番号を留守電に残していた。二度手間にならないように配達先の郵便局へ連絡した。 そして荷物番号を伝えて、この荷物は取りに行くので局留めにしておいて下さいと伝えたが、荷物の確認が取れるまで少々お待ちください…おいおい、ナビダイヤルで20秒10円も掛かるのに保留音の時間が長いこと。客の事を考えないお役所体質は健在、これにも腹が立ったがとりあえず荷物の確認が取れたので局留めとなった。
そしてその郵便局へ受け取りに行き、スマホに届でいた 荷物番号を見せると本人確認の為、免許証かマイナンバーカードを見せてくださいと。免許証を見せると…何と！住所が違うからお渡しできません。
はっ⁉️ 配達先が確認できないから発送人物に連絡くれたんちゃうの？ ヤマトや佐川なら配達しているドライバーから連絡が来て直ぐに事が済む。
想像するに配達先の住所の確認が取れないからこんな荷物を発送した 郵便局が悪い、お前達が確認しろと発送先郵便局へ責任転嫁。
更に郵便局間の連携が取れていないから、私が配達先に連絡したにも関わらず、発送元の郵便局からまた連絡が来る始末。もう笑うレベル。
そして連絡が来たから取りに行っているのに、増してや免許証と荷物の受取人の名前が一緒なのに、同姓同名という事もあるのでと馬鹿な事を言っている。状況が違うんだからその理屈は通らないやろ、呆れる。何も考えないで言われた事しか出来ない無能な社員。年配であるから元郵政省か？機転をきかせて 荷物の連絡先に電話掛けたら見せているスマホに電話が鳴るはず。でもこの社員 もしからしたらスマホも盗難されたものかもとか言いそうな雰囲気。住所が違う免許証も盗まれたものかもしれないぞと言いたくなる。 民営化された公社の一つNTTもロクでもないが、郵便局も好かん。 ホント関わりたくない。
18
パタコ
手続きとかでスッキリしないときは
ナビダイヤルで相談窓口に聞きまくる
窓口の人って頭良いなあ✨
610
みのむし
ふざけんじゃねーぞ！！とか、なんだお前の態度は！！！！とかいきなり怒鳴り散らす中で推察できたのは、もともと正しい部署に連絡したものの、何かの手違いでうちの部署にかけるよう指示があったらしい。それで私も違うよ〜って言ったもんだからたらい回しにされてんだよ！！！とかもう大騒ぎ。
もうこちらの質問ガン無視で情報得られず話にならず、どこの部署から出てる何の見積なのかもなにもわからないのでとりあえず見積送って確認するからと伝えたFAX番号が明らかに見積と全然地域の市外局番なのでようやく間違えた部署に掛けてると気づいた模様。（うちの電話はナビダイヤルなので電話時点ではは気づかない）
その後すぐに担当の部署から電話が入って、間違えてそちらに回しちゃいましたごめんなさいお客さんにも連絡してます〜って言われて完了したんだけど、なんかめちゃくちゃ怒られ損…結局お客さんからFAXは届かないし（送る前に担当部署から連絡あったんだろう）なんの連絡もなく、赤の他人にいきなり電話口で激昂するような人に謝罪を期待するほど私もバカじゃないけど…散々怒鳴り散らしておいてなんなんだろうって気持ち。
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おと
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