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接客業に携わる皆さん、日々の仕事にはストレスもあれば、心温まる喜びもありますよね。この場所は、そんな喜怒哀楽を自由に分かち合い、お互いを尊重しながら高め合うためのコミュニティです。 ​お客様と向き合う中で感じる様々な出来事を、ここで仲間と共有してみませんか?あなたの経験が誰かのヒントになり、誰かの言葉があなたの力になるはずです。みんなで支え合い、接客のプロとして一緒に成長していきましょう。 ルール1:思いやりのあるコミュニケーション🌈 ​批判や否定的な意見を述べる際は、建設的なアドバイスを添えましょう。 ​相手の立場や気持ちを想像し、敬意を持って発言してください。 ​ルール2:プラス思考で成長を🌈 ​日々の悩みや課題を共有する際は、必ず「こうなりたい」「こうしたい」など前向きな気持ちを付け加えてください❤ ​他メンバーの投稿には、共感や応援のコメントを積極的に送りましょう。 ​ルール3:プライバシーの保護🌈 ​職場やお客様の個人情報、特定できる情報は絶対に公開しないでください。 ​コミュニティ内で知り得た情報は、外部に漏らさないでください。

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接客業・サービスの星

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とまと

とまと

年末に顧客から「良いお年を」というLINEが届くことを、私は好意的には受け取らない。
理由は単純で、この期間は一年の中で数少ない、仕事から完全に切り離された私的時間だからだ。
年末年始は意図的に業務的コミュニケーションを遮断し、心身をリセットするために確保している。
それにもかかわらず、「挨拶」という無害そうな形式を用いて連絡を入れる行為は、実質的には業務領域への侵入に他ならない。
興味深いのは、長期的に良好な関係を維持できている顧客ほど、営業開始日まで一切の連絡を控えているという事実だ。
これは偶然ではなく、「仕事の時間」と「私的時間」を峻別できているかどうかの差である。

仮に顧客側が「形式的な挨拶」に意味を見出すのであれば、同じ論理で、私が年末年始に全顧客へ私的時間を使って返信する義務が生じる。
しかしそれは現実的でも合理的でもない。

結局のところ、問題は礼儀ではなく、関係性の境界線を理解しているかどうかだ。
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おにぎり

おにぎり

今まで言われて一番嬉しかった言葉って何?今まで言われて一番嬉しかった言葉って何?
貴方はこの仕事に信念を持ってるねってお客様に言って貰えた事
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ノレッ

ノレッ

お客さんの運賃1000円を上手いことネコババしたのがバレて、退職金1200万円を貰えなくなるという判決が出たバスの運転手がいるらしい。
公務員ってエグいな…。

なんでもかんでも『そんなやつ死刑にするといい!』みたいに言う人がいるけど、やり過ぎは良く無いんだよ。
罪に釣り合った罰じゃないと。
被害者側の立場になるとそういう気持ちになるのはわかるんだけど…。
その運転手、よほど嫌われていたのかもしれないね。
禁煙のバス内で、たまにタバコ吸ってたみたいだし。
にしても、退職金1200万はやりすぎだ。
どんだけ素行が悪かろうが、29年間勤続ってのは凄い事。
すぐに辞める若いやつよりよほど凄い。
直ぐに辞める若い奴側だった僕が言うから間違いないよ。
これは、やり過ぎ。
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ねむ

ねむ

もー。
足が激痛。、、、、、
お客さんからスナックで働かない?って名刺渡されたのおもろい笑
働きません!
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ぴーまん

ぴーまん

一頭だけ観客席に顔が向いてるタバルくん。
親父がゴールドシップ。サービス精神忘れません。
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るり

るり

誰かに恋愛感情抱かれると普通に病んじゃうの終わり
今日であったお客さん22歳の若造だし怖い^_^
今夜職できるメンタルない 誰かに好かれてもなんも信用出来ん
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ふうた🌹

ふうた🌹

おはようございます☀️
昨日は仕事納めからのお客さん達とボウリングしてゲーセンでちょっと遊んでから皆と晩ごはん食べて解散♪( ◜ω◝و(و "
約8年くらいマトモに話した事のない事務員さんとも仲良くなれたから良かった(˶ᐢωᐢ˶)
来年の1月に仲のいい若い子が退職しちゃうから送別会も兼ねてだけど寂しいな(´・ω・`)
警察官目指します言うてるから、意味無く捕まえないでねって言っておいた笑笑笑
12月だけでなんだかんだ3回目のボウリングだからちょっと腕が上がってた(´∀`*)ヶラヶラ
でも腰が痛い(´°ω°)チーン笑
でも楽しかったからオールOK♪( ◜ω◝و(و "
明日は親友と遊び行くぞ\(*°∀°*)/オォォォォォォォォォォ
#ひとりごとのようなもの
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