共感で繋がるSNS

人気

関連検索ワード

新着

ゲイの神様

ゲイの神様

アフタ性口内炎(ストレス・栄養不足が原因で1〜2週間で治癒)
ってやつみたい🤔
あーあ
GRAVITY
GRAVITY12
しゅう

しゅう

「日本の商業」について、
「大手日本の百貨店 松坂屋」の話で
年間の売り上げの「半分」を占めるのが
「外商」(がいしょう)と言われている件

「外相」とは
直接 「お客さんの家」などに出向いて
「お客様の欲しいモノに対する
 相談を受けて、より良い商品を提案し
 交渉して、モノを販売する人」である

要するに
サザエさんでいう「三河屋さん」の様に
「家に出向いて 話を聴いて
 おすすめの商品を販売する人」である

この様な「外商」というサービスは
他には「置き薬の販売」でも行われている

「外商」は、「モノを販売する」ものの
基本は「販売する側」と「お客様」の間の
「信用」が強いビジネスであり、

「外商側」が求められる「能力」は
○ コミュニケーション能力
○ 迅速性
○ モノの性質に対する専門性
 (モノの「違い」・「特徴」を
  普段から良く知る必要)

そのような「能力」が問われる為
より「プロフェッショナル」な部分が問われる

外商が「提供しているサービス」は
「モノ」や「信用」以外に、
◆「アフターサービス」も重要なサービスで

・「気に入らない際の返品対応」
・「クレーム対応」など

あらゆる責任を背負う必要がある

現在の「モノ・サービス」の販売は
単純に「薄利多売」よりも
「保守・サポート」なども
セットで販売する仕組みとなっていて

「自動車・携帯の販売」も
「商品」だけじゃなく
「アフタ―サービス」(保証等)も含まれる

更には「ローンなど」の利用となると
「ファイナンス」も関わる件

要するに
今の時代は「モノ」だけじゃなくて
▽「サービス」(アフター・保守など)
▽「ファイナンス」(ローンなど)

それらも
「モノの販売」と
「セット」で販売しているお話
GRAVITY1
GRAVITY1
絶体絶

絶体絶

本持参分もあるし、ぬいとか入る…?でもアフタ〜お約束してもらえたし連れて行くか
GRAVITY
GRAVITY4
冷凰(れ

冷凰(れ

アフタ性口内炎だいきらいや
GRAVITY
GRAVITY4
Herotaka𖠚ᐝ ⋆͛🦖⋆͛

Herotaka𖠚ᐝ ⋆͛🦖⋆͛

ビフォ~アフタ~✨️🧽
カレー🍛煮込んでる間に
洗いものしちゃったよv(。・ω・。)ィェィෆ˚*
GRAVITY
GRAVITY27
もっとみる

おすすめのクリエーター