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やらかした鵺さん

やらかした鵺さん

JCOMキャリア乗り換えの際
担当者の説明不足で私のアドレスが消失した


その件を
カスタマーセンターに問い合わせると
『担当者から必ず電話をさせますので!!』と
言われたので

「仕事の関係で18時以降にお願いします」と言うと

『その時間は営業が終了しておりますので…… 』と言われまして

「では17時以降で」と譲歩するも
『ご希望に添えられるか分かりかねますが…… 』と返ってきた


そして、今日

担当者からの電話はありませんでした。
18時も過ぎてしまったので
カスタマーセンターも営業終了。

対応して下さったみなさん、お疲れ様でした。


この件、どちらにクレーム入れればよろしいでしょうか?


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コメント

シュリマズル・ゴン🐈‍⬛

シュリマズル・ゴン🐈‍⬛

1 GRAVITY

うん、もうこういう時は上の方に電話が1番、カスタマーじゃ相手して貰えないのでって、本社でも支社でも 謝る気ないじゃん。って。

返信
やらかした鵺さん
やらかした鵺さん
とりあえず 明日、カスタマーセンターへ 本人へ連絡が行われたか確認してから、営業所に直接連絡してみます。
1 GRAVITY
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りゅう

りゅう

1 GRAVITY

消費者センターかなwww ꉂ🤣w‪𐤔

返信
やらかした鵺さん
やらかした鵺さん
そなのか??(°ω。)
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さやぽん💠🍀🍀

さやぽん💠🍀🍀

1 GRAVITY

たぶん担当者が所属してる営業所に直にかけるのがいいです

返信
さやぽん💠🍀🍀
さやぽん💠🍀🍀
担当者さんから名刺をもらってたら営業所とか支店とかにかけるといいとおもいます。 カスタマーセンターって人件費の関係で北海道とか沖縄にかかってること多いので、営業所のほうがいいです
0 GRAVITY
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れい 塩神様

れい 塩神様

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誠意すらない事を指摘してもいいと思いますよ[冷や汗]

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やらかした鵺さん
やらかした鵺さん
全く感じないですよね
1 GRAVITY
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