あなたの行動を左右するバイアスという名の色眼鏡

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心理師はるかめ

2021/08/01

【人生に活かす心理】#心理学 #独り言 #ヒューリスティックス #ヒューリスティック
人にはバイアスがあります。無意識レベルの色眼鏡みたいなもんです。70以上確認されているとか。これはもう遺伝子レベルのエラーみたいなものなんで、意識的に対策するしかないです。あるいは意識して対策するうちにパターン化できるかもですが。

さて今日は、そんなバイアスと混同されやすいヒューリスティックスについて。
こちらはあまり馴染みがないんじゃないでしょうか？経験則というと近いですね。ヒューリスティックスも各種あるんですが、キモとしては、
・脳の処理が速い
・経験で出来上がる
というところでしょうか。

大層な名前の付いたヒューリスティックスが、いくつかあるんですが、まずはまとめた考え方をお伝えした方が意識しやすいと思います。ざっくりいうと、「何かを思い浮かべるときにパッと浮かびやすくする処理」がヒューリスティックスです。
例えば、「夏といえば？」と聞かれて、「青い空、白い雲」なんて思ったら夏の代表的なものを思い浮かべる代表性ヒューリスティックスが働いています。他にも「街に何使って買い物に行く？」と聞かれたら、電車、車辺りが浮かぶでしょう。自分の使えるものを挙げる利用可能性ヒューリスティックスといえます。他にもいろいろありますので気になったら調べてみてください。

デメリットとしては、脳がパッと飛び付いた情報なので、必ずしも合っているわけではないということ。
メリットとしては、経験則によって、「大体の確率で有効だよねー」というものが、思い浮かんでいますので当てはまる場合も多いわけです。あと、脳が精査するのをやめて処理してますので、結論が速いです。

よくも悪くも使いようですね。幸い後天的な要素が強いので、バイアスに比べると意識しやすく、「ちょっと待った！」がかけやすいです。
何か考えるときに、「他にはないか？」とするだけでも、結論の質が高まると思います。

ヒューリスティックスは悪ではありません。効率化の結果なので、自分のパターンだなと知りつつ、プラスαの考える時間を持つことでちょびっといい日常になるかもです。