どこまで何を伝えるかって迷うことがある言わずに自らで経験させるのが良いか伝えておいて苦い経験をしないよう予防するか苦い経験てことはお客様からしたら不満足優先順位やバランスやそれぞれの性格やその日の気分やピピピピピ...????