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しゅう

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「納得できない」なら
「周りに合わせずに 動かない」というのも
選択の1つであるお話

「納得できないのに
 感情・考えも 曖昧(あいまい)なまま
 突拍子もない行動/イチかバチかの行動」は
「リスク」ばかりしかない件
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臼井優

臼井優

質問の意図が分からない時は、焦らず冷静に、具体的に聞き返すのが最善策です。「申し訳ありません、〇〇(不明な単語や表現)について、もう少し詳しく教えていただけますか?」「具体的にどのような点についてお答えすればよろしいでしょうか?」のように、背景や目的を尋ねることで、相手は意図を明確にしてくれるはずです。理解したフリをしてズレた回答をするより、誠実に対応する姿勢が大切です。
具体的な対応方法
素直に聞き返す(最も重要):
「すみません、〇〇(専門用語や曖昧な言葉)について、勉強不足で…」と具体的に質問し、理解を求めましょう。
「〇〇についてお答えすればよろしいでしょうか?」と、自分の解釈を伝えて確認するのも有効です。
冷静さを保つ:
パニックにならず、ポーカーフェイスを保つことで対応力をアピールできます。
質問の背景や目的を推測する:
「何のためにこの質問をされているのか?」を考え、もし分かれば「〇〇(背景)のためにお聞きしたいのですが…」と、自分の推測を交えて質問してみるのも良いでしょう。
準備してきた回答に無理に繋げない:
準備した回答に合わせようとすると、かえって質問の意図からズレることがあります。まずは相手の質問を正しく理解することに集中しましょう。
「わからない」をチャンスに変える:
どうしても難しい場合は、「その質問に直接お答えするのは難しいのですが、関連する私の強みとして〇〇という経験があります」のように、自分の得意分野に話を繋げる戦略も有効です。
ポイント: 相手の質問の最後の言葉に集中し、「なぜ(Why)」、「何を(What)」、「どのように(How)」を知りたいのかを明確にするように心がけましょう。
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らいむ

らいむ

今日から3日まで全部仕事です。
どうか皆様から温かいエールを
お願いいたします。
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たまちゃん

たまちゃん

#16性格診断 が当たりすぎて怖い😂 私のタイプは #ENFP 、一番相性が良い人は #INFJ ・・・みんなはどの性格タイプか教えて!
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臼井優

臼井優

質問の内容が分からない時は、正直に「分かりません」と伝えつつ、具体的にどこが分からないのかを明確にして「〇〇の意図でよろしいでしょうか?」のように確認するのがベストな対応です。背景や前提を補足し、自分なりに理解した部分を示すことで、相手も答えやすくなり、スムーズなコミュニケーションが図れます。ごまかさず、落ち着いて聞き返す姿勢が重要です。
具体的な対処法
まずは「分からない」と伝える
「申し訳ありません、〇〇についてもう少し詳しく教えていただけますでしょうか」。
「恐れ入ります、〇〇という単語の意味が分からず…」と、具体的な単語を指摘する。
自分なりの理解を伝える(仮説を立てる)
「〇〇(自分の理解)という前提で合っていますか?」。
「△△についてのご質問でよろしいでしょうか?」と、意図を推測して確認する。
「教えてほしい」と具体的に依頼する
「〇〇についてご教示いただけますか」と、丁寧な言葉で教えてもらう。
「〇〇の背景や目的を教えていただけますでしょうか」と、質問の背景を尋ねる。
避けるべきこと
知ったかぶりをする・ごまかす:的外れな回答は、かえってコミュニケーション能力の低さにつながります。
前置きを長くしすぎる:質問の前提が不明瞭だと、相手も答えにくくなります。
重要なポイント
「何が分からないか分からない」状態でも、まずは「分からない」と認め、整理することが大切です。
相手の立場に立って、どう補足すれば答えやすいかを考えると、より的確な質問ができます。
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🐉🍓めみ🍼🐉

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