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ミーちゃん

ミーちゃん

オフの前には必ず『痛かったら言ってください』と声を掛け、施術中もお客様から『痛い』という訴えはなかった。でも後から『痛かった』という口コミが入った、困ったな[冷や汗]#ネイル #仕事
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kk

kk

仕事でかなり無口なお客様とコミュニケーションをとろうとひたすら話したり聞き出そうと頑張っていたけど、終始素っ気なかったのであまり自分の応対良くなかったかなぁと思っていたら帰り際に「いやぁこんなに話が弾んだのは久々やった!これからもよろしくね」と言ったいただけた
うぇ!?これで正解だったの!?話が弾んだとは!?となった一日であった。
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...omu

...omu

仕事のことでもやもやもやもや、、

新しいパートさんが入社
勤務外で急ではない要件を全体ラインで何度も聞いてくる
こちらは、子供のクラブチームの送り迎えで
17時以降から11時半まで食べて寝かせるまで一息つくのが遅い  そこからまた片付けが始まる、、
いろいろあって、携帯見る暇もほとんどなくて、内容みてリアクションするくらいしか余裕もない、   
多分その人のお子さんは小さいのでしょう、
20時半から21時に問いかけのラインが流れてくる
申し訳ないのだがウチは退勤してからが勝負で11時半までフル活動、、  これって仕事の返答しない方がわるいのかな、、
ちなみに、スタッフやお客様にご迷惑だったり、急を要することなら時間つくって返答するし、時間あれば私もなんでも返答します、

なんだか暇だと思われてるのか、早く返答しろよと思われてるのか、、
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まぁ

まぁ

起きたら出勤&子供達の準備だぁ… 出勤と考えると胃が重い…重いというより胃もたれみたいになるのはナゼかしら🙂明日はどんなお客様とお話かなぁ‎( ꒪⌓꒪) 同期も出勤するから頑張っていこう💪💪イキタクナイ…ハキソ…
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ちぃ

ちぃ

ちょっと勇気、出してみました。ちょっと勇気、出してみました。
その勇気に拍手👏👏👏
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スーラー

スーラー

また、やってしまった。
デザート作りで最初に飲み物を持っていってしまうわ、更にデザートに使うクリームは解凍してなくて、無理に作ろうとしたら失敗してお客様にはめちゃくちゃ謝った。今ならすぐにお客様に伝えてキャンセルなどの対応ができるけど一度パニックになると判断が出来なくなってしまう。それが失敗の原因で悩み。泣きたくなった。

#失敗と反省
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