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ままま

ままま

交通事故で腰の骨を骨折した祖父。突っ込んできた相手側の保険会社の態度が許せん。本当に許せん。どうにもならない…助けてほしい。

・9月下旬に事故発生。
・担当者が10月に急遽入院したらしいと加入している保険会社の担当から情報が入る。
・電話は混雑でお繋ぎできませんのメッセージ。
 10分繋いでてもメッセージが流れるだけ。
 もちろん折り返しなし。
・2ヶ月間放置。
 その間、祖父のお世話のための交通費は立替。
・役所に提出する書類(相手側の署名が必要)を送付したが3週間経っても未提出。
・本社の相談窓口に電話してやっと電話がくる。
「前任担当者が引継ぎしていなくて、失念していました。(要約:書類も何も処理していないのでこれからやります)」
「数ヶ月前から事案が立て込んでいて電話繋がらないんです。メールアドレス教えてください。但し、セキュリティチェックの関係でこちらは受信後2時間経たないとメールが見られないから、タイムリーな返信はできない。」
しかし、電話終わっても相手からメールがないので連絡が取れない。電話はエンドレス音声メッセージ。詰んだ。
・交通費水増ししてるんじゃないかって疑われるような発言もあった。

怒り通り越して疲れたよ…どうにかしてくれ、この保険会社。
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コメント

にっけ

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サポートセンターに連絡して事情言って担当変えてもらったらどうかな? てかその営業所の偉い人に話して詰めたらいいと思う

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ままま
ままま
対応したのがその営業所の責任者と次席?の方なんです…
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Aki

Aki

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消費者庁に連絡した方がいいかもしれないですね

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ままま
ままま
消費者庁!その考えはありませんでした🙌
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中盛🍚

中盛🍚

今年社さんの出演イベに3個も行けてていい年だったナ
生で実況聞けて嬉しかったねえ
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どっと

どっと

あれ?
CM聴けました〜
#地底人ラジオ
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LORD

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イェソドのギミック面倒くさそうやな。ゲブラくんを見習って!
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たなか

たなか

ライブ後半の挨拶でセラフさんがお話している時に星導さんいきなり握手してたの、路上演説中に割り込む市民みたいで好きだった
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おーさき(醤油の姿)

おーさき(醤油の姿)

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吐血P

吐血P

セトリどんな感じだったんだろ
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たけち

たけち

悩んでいる。iPadで行くか、ノートで行くか。
iPad重いけどガイドラインその場で読める(書き込みできる)しなぁ。
私PHのセミナー初めてなのでちょっとソワソワしている。
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ぼろし

ぼろし

メガちくわマン
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西園寺

西園寺

待って、赤髪のときのTOMOさんが今もう一度テレビで見れることあるんだ
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深窓/sin

深窓/sin

ライバーカメラ見終わったあとは多分定点買うと思うな
チェキセットも買いましたよ✌️
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交通事故で腰の骨を骨折した祖父。突っ込んできた相手側の保険会社の態度が許せん。本当に許せん。どうにもならない…助けてほしい。