TDCXは、主に以下の業務を行っています。 カスタマーサポート: 顧客からの問い合わせに対応し、問題解決をサポートします。多様な業界に対応しており、特にテクノロジーやEコマース分野での経験が豊富です。 デジタルマーケティング: ブランドの認知度を高めるためのマーケティング戦略を提供し、SNSやオンライン広告を活用したプロモーションを行います。 テクニカルサポート: 製品やサービスに関する技術的な問題を解決するための専門的なサポートを提供します。 データ分析: 顧客の行動や市場のトレンドを分析し、ビジネス戦略の改善に役立てるためのデータを提供します。 BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）: 企業の業務プロセスを外部に委託するサービスを提供し、効率化を図ります。 TDCXは、これらのサービスを通じて、クライアントのビジネス成長を支援しています。