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太郎作(たろさく)
今から15年くらい前の事だけど、ある浴室換気乾燥暖房機のメーカーでコールセンターに勤務していた。
発火の恐れがあるからリコールされる前に、自主的に交換または修理をすすめるのが目的だった。
なんか、リコールされちゃうと損害が大きいとかで、その前にというわけだ。
その製品はC国で作られていたが、工場側が勝手にプラスチック部分の材料を変えていて、さらに厚みも薄くしていた。
そのために強度不足等もあり、茶色に変色したり、最悪の発火に繋がっていた。
材料も図面も変えられていて（厚みが違うから）、そんな商品を納入時に検品しなかったのかよと思う。
何千件も取り付けちゃってからどうすんの？と思った。
回収されてきた現物を見たら、発火直前じゃない？というのもいくつか有った。
ちょっと昔の怖かった話です。
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