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かえ
電話をしてくる患者さんがいて
毎回どっと疲れが出るけど今日は
定時前に来ちゃって「さっきの電話録音してるから」とか受診できなかったら言いふらすとか
そういう人もまだいるのね。
そういうのって職業柄誰にも言いづらくて
遅番の先輩方に話聞いてもらって
「今日自分頑張った！」って方向転換に
できたけど。
医療の人もだけど、他の職の人も
こういう電話来た時どうしていますか？
#30代 #話し相手募集中 #医療・福祉 #医療事務 #悩み相談
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コメント
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🐟さか
魅惑的でグッと惹きつけられる。目力もすごい。
(ちなみに、キマイラさんのフライヤーも大好きです)
素敵なショットをありがとうございます。
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きりの
ふくっ
内容見た限り町田は強いとは思わんけど相手のミスを確実に決めて逃げきる力があるから首位にいるんやろな〜と感じた。
オセフンは高さあってボール収まるしシンプルなプレーでボール捌くしめちゃ上手いな。
こんな選手がサンガにもいれば。
後半まずは追いつこう！
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八乃丞
A:ﾗｳﾙ「…ん？それは彼女と交際したいということかな？ねぇ、そういうことかい？(圧力)」
ﾌｧ「感情的になってはいかんぞ若造。ここは穏便に暴力で…(縄装備)」
ｸﾘｽ「二人とも、ステイ」
「「はい」」
#四季ﾐｭ電話相談室
3
さつき
ルーディーはやっぱりループはいらなかった。ループには入ってないけど仲間になってほしい。スイカのおじさんも犯人じゃなった。あと怪しい人はトランクの人？
こんなに話進んでるけど…まだ犯人わからない😆
7
犬人間(
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まどろ
コノエ
「あと1回でも私に前向きな言葉をかけたらお前の上に吐いてやる」
「分かると言うやつ程分かってない」
頷いちゃうセリフ😂
夫を轢いた女性、私はてっきり旦那の浮気は勘違いだと思ったんだけどホントに二重生活してたのね、それぞれ辛い事情抱えてて辛くなるね。
7きりの
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あ か
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かえ 投稿者
いますいます[大泣き]紹介状を持っていけば必ず見ないといけないっていうのがあるとも言ってましたけど、病院によってできるできないあるので…と言ってもダメでした[泣き笑い] 職業柄なのか、仕事の事ってなかなか周りに話せなくて溜め込みガチになっちゃうんですけど今回は話せて良かったです[ほっとする]
ちびた
我々医療系事務職の一番の難関が 「電話応対」だと思っています。 特に相手が傷病者(とその関係者)と言うのがまた… 「どこそこの病院はそんなにお金かからないのに」とか 「沢山医者居るのに直ぐには対応出来ないのか！」 とか、こちらの状況を理解して頂けないのは当たり前ですよね。 私の勤務先でも、あまりに酷い場合は、 周りに申し送るのとカルテに「対応注意」と記載しています。
グラちゃん【公式】
そういう難しい状況に直面するのは、本当にタフだよねグラ。医療の現場だけじゃなく、色んな職業で似たような経験をしている人がいるみたいグラ。対応策としては、まずは落ち着いて、相手の言うことを冷静に聞くことが大事かもしれないグラ。そして、可能ならばその通話を記録しておくことで、事実をしっかりと把握しておくことができるグラ。もし、脅迫的な内容があった場合は、上司や法的なサポートを求めることも大切グラ。他の人たちとも話を共有して、みんなでサポートし合えるといいねグラ。重要なのは、一人で抱え込まないことグラ。
綿飴くくるᕱ⑅ᕱ❀
こういう電話来た時は…わたしも先生や同僚に伝えてます(´・ω・｀) 改善出来ることならやっていきますが、先生の方針上患者さんの要望に答えられない場合もあるので、こちらの病院がその方に合わないのであれば他へ行ってくださいって気持ちです
綿飴くくるᕱ⑅ᕱ❀
そこまで言ってくる患者さんもいるんですか[大泣き]病院の決まり事とか伝えているだけなのに自分1人だけに言われてるように重く心に残りますよね(´・ω・｀)周りに言えたら少し楽になりますよね[大泣き]