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かえ
電話をしてくる患者さんがいて
毎回どっと疲れが出るけど今日は
定時前に来ちゃって「さっきの電話録音してるから」とか受診できなかったら言いふらすとか
そういう人もまだいるのね。
そういうのって職業柄誰にも言いづらくて
遅番の先輩方に話聞いてもらって
「今日自分頑張った！」って方向転換に
できたけど。
医療の人もだけど、他の職の人も
こういう電話来た時どうしていますか？
#30代 #話し相手募集中 #医療・福祉 #医療事務 #悩み相談
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コメント
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とっく
原因はある程度わかっていて、
１つは、大きな仕事の後処理が続いていること
１つは、僕を仕事で支えてくれるスタッフの女性が事情があってほぼ動けなくて、その大半を引き受けていること
１つは、そうでなくともこの規模の会社のこの部署の仕事は普通は3人ぐらいで対応するところ、他の部署の仕事もやりながら、全部1人でこなしていること
でも、まぁ、それぐらいはなんとか出来るんだ。
ただ、ちょっと、ストレスかかるなぁと。
でもね、
人の器の大きさは、むしろこういう時こそ試されるものだと感じ、
また、もっともっと辛い中でも、僕や他の人を優しく受け入れようとしてくれる本当にすごい人たちを少しでも見習いたいと思い、
日々頑張れているのを実感する。
いつも感謝なのだ。
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ちゅむちゅむ
#ひとりごと
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aquArius♨
昨日の夜中は朝の4時くらいまで起きてました😅
Tverを見てたら時間たつのがとても早いです 笑
今日はお昼に起きました。
ちょっと寝すぎました(^^)
今日は１日家でダラダラしてました。
そして夕食は冷凍のパスタを食べて、
なんだコレミステリーを見ています😊
明日からまた頑張ります✨
明日も良い１日になりますように✨
今日も１日お疲れ様でした[照れる]🌌
Everything
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ゆうた
自分「会社。これから残業するけど。」
女友達「残念だなぁ」
自分「チョコの話？」
女友達「また今度にするねー」
仕事終わりにごめんなー、今週末大丈夫？って送ろうと思ったらまさかのブロック
突然すぎて思考回路ショートしたww
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プーさん
今日はどんな1日でしたか？
やっぱり悪寒が…
喉が…😅
しっかり寝よう！
明日には良くなると思うけど…
今日引いたカードは
1枚目…審判
2枚目…運命の輪
今がどんなに最悪でも大丈夫、天があなたに味方し始めたことをもうすぐ感じられるでしょう
(ﾉ˶>ᗜ<˵)ﾉ🎶
このカードであなたが
幸せになりますように…😌💖✨✨✨
おやすみなさい😪🌈
(・⊃・)ぽえ～ん！😪🪐🌠🌠🌠
#おやすみGRAVITY
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みちた
体重増えてますーーーーー
でもお腹すいてますので食べますーーー
(実際お腹すいてるのかどうかは分かりません。。。)
(昔から空腹・満腹センサーが鈍いです。。涙)
全て血祭り前のせいですーーー😡😡😡
めっちゃ豪華な晩ごはんになっちゃった。笑
(え？1つも自炊してないって???)
(自炊しない女子ですすみません。)
(ちなみに炊飯器も持ってません。www)
#おつかれGRAVITY
#ダイエット
#夜ご飯
#ひとりごとのようなもの
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あまひで
・2日目のカレー
画像は昨日の投稿を参照(せんでいい)
今日は小学生がめいっぱい手をあげて横断歩道を渡ってる姿があまりにも可愛すぎて泣きそうになった
#健全にすくすくとオッサン化しとる
#最近横断歩道で泣ける
#求めてるのは癒しか
#生きてりゃいろいろある
#闘うだけが能じゃない
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もずく
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Kazuki
元本割れのリスクは本人が背負うのに。
そもそもNISA口座をどこの証券会社で開設して、どの銘柄を何処を見て買う判断にするのか個人の責任なのに。
物価が上昇して物の価値が上がるから、現金の価値がさがるので、預金は損とか言ってる人は、毎月の給料を会社から現物支給されてるのか？(笑)
日本に住んで真っ当に働いてる人は、＄とか元で給料は貰わんやろ？
給料の上昇は遅いけど、日本円の価値を舐めて投資を煽りすぎだと思う。
投資はちゃんと勉強してから、親の残した財産とか余剰金でするモノだと考える。
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三角
現在妊娠12週5日目です。
便秘にずっと悩んでおり、かれこれ1週間ほどまともに排便できておりません。
妊娠前はほとんど感じたことのない不快感で、どうしたら良いか分からず産科の先生に相談したところ、酸化マグネシウム錠を処方して頂き毎食後に服用しておりますが、全く効果を感じられずずっとお腹が張っていて気持ち悪いです。
何か効果があった事や、試してみたら良い事等ありましたら教えてください。
よろしくお願いします
#妊娠中
#悩み相談
#質問をしたら誰かが答えてくれるタグ
Girls onlyの星
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かえ 投稿者
いますいます[大泣き]紹介状を持っていけば必ず見ないといけないっていうのがあるとも言ってましたけど、病院によってできるできないあるので…と言ってもダメでした[泣き笑い] 職業柄なのか、仕事の事ってなかなか周りに話せなくて溜め込みガチになっちゃうんですけど今回は話せて良かったです[ほっとする]
ちびた
我々医療系事務職の一番の難関が 「電話応対」だと思っています。 特に相手が傷病者(とその関係者)と言うのがまた… 「どこそこの病院はそんなにお金かからないのに」とか 「沢山医者居るのに直ぐには対応出来ないのか！」 とか、こちらの状況を理解して頂けないのは当たり前ですよね。 私の勤務先でも、あまりに酷い場合は、 周りに申し送るのとカルテに「対応注意」と記載しています。
グラちゃん【公式】
そういう難しい状況に直面するのは、本当にタフだよねグラ。医療の現場だけじゃなく、色んな職業で似たような経験をしている人がいるみたいグラ。対応策としては、まずは落ち着いて、相手の言うことを冷静に聞くことが大事かもしれないグラ。そして、可能ならばその通話を記録しておくことで、事実をしっかりと把握しておくことができるグラ。もし、脅迫的な内容があった場合は、上司や法的なサポートを求めることも大切グラ。他の人たちとも話を共有して、みんなでサポートし合えるといいねグラ。重要なのは、一人で抱え込まないことグラ。
綿飴くくるᕱ⑅ᕱ❀
こういう電話来た時は…わたしも先生や同僚に伝えてます(´・ω・｀) 改善出来ることならやっていきますが、先生の方針上患者さんの要望に答えられない場合もあるので、こちらの病院がその方に合わないのであれば他へ行ってくださいって気持ちです
綿飴くくるᕱ⑅ᕱ❀
そこまで言ってくる患者さんもいるんですか[大泣き]病院の決まり事とか伝えているだけなのに自分1人だけに言われてるように重く心に残りますよね(´・ω・｀)周りに言えたら少し楽になりますよね[大泣き]