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🦊Shino。
甘やかすことは
優しさでしょうか。
叱責することは
厳しさでしょうか。
受け手によって考え方が変わります。
相手の求める事を提供する。
これは優しさでしょうか。
相手を甘やかしてしまっているだけでしょうか。
答えは
受け手次第です。
この人優しいなって思わせる行動。
それは、自分の事を考えてくれている
そういった行動です。
ダラダラ仕事をしたい人にとっては
ほっておいてくれる人を優しいと思うかもしれませんねw
ホテルは優しさ、ホスピタリティを
売りにしていますが、
それは決して押し付けるものではなく、
相手に合わせて打ち出していくものです。
そもそも、おもてなし精神は
あくまで“ビジネスツール”なのです。
フラッシュモブをやりたい！ってのも
それって主催者の自己満足ではありませんか？
ホテルマンが相手の気分にそぐわない
提案をしては良くないです。
はじめのうちは相手に何かをしてあげたい
それが成功して喜んで貰って嬉しい！
それでいいんですが、
綺麗事だけでは上には上がれません。
接客は出来て当たり前の事になります。
声を大にして言います。
ホテルはビジネスです。
客室や料理、サービスを売っているだけです。
金払ってるんだから、とか言いますが
払った分の対価しか得られませんよ。
業務内容の範疇を超えた要望には応えません。
トヨタに行ってるのに、ベンツのサービスを
求めているのと同じです。
この商品凄くいい！ってのと同じように
このホテルすごくいい！
って思っていただくだけの事です。
優しさも、相手が求めている事をすれば
優しい人になれますよ。
ただ、他の人からしたら、相手の成長を奪う
優しくない行為かもしれませんね。
#ホテルのお仕事
#本日のお客様
#本日の戯言
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コメント
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🐷子ぶたちゃん🐷
洗濯しまくりの土曜日の朝ｯｯ‼︎‼︎笑笑
お休みだが活発に動くよぉぉ‼︎‼︎
\( ФꙍФ \三/ ФꙍФ)/
今夜も夕方から飲み会があるので
それまで家事してジム行って作品制作して
充実した一日にするぞ♡♡♡
+。:.ﾟ(✿˘艸˘✿):.｡+ﾟ
因みに本日の皆んなのご予定は？？
#質問したら誰かが答えてくれるタグ
꒰* ॢꈍ◡ꈍ ॢ꒱.*˚‧
今日も素敵な一日になりますように🍀✨
.┏┓┏┓｡･ﾟﾟ ♬｡ ･｡｡ﾟ
.┃┗┛ APPY ☺ ♬｡
.┃┏┓┃WEEKEND ☺
.┗┛┗┛ ☺ ｡･ﾟﾟ･ ♬
#おはようGRAVITY
#飯テロ
#子ぶたちゃんのエサ
#朝ごはん
28134
CGYHIROSHI
前日は夕方のレイクルイーズだったので風があり波打つ湖面でしたが、２日目では朝一でもあったので、逆さロッキーが映り込んだレイクルイーズをご覧頂ける事を願って。
トライしてみたら、見事な逆さロッキーのレイクルイーズでした。
#カナダ
#カルガリーガイドサービス
#お客様が主役の観光
#絶景
#写真
13426
あまひで
腹の立つ時には怒って
悲しい時には泣いて
楽しい時には喜んで
人として生を受けたからには
思う存分
喜怒哀楽を表現したらいい
人前だと、はばかられるのなら
ひとりになれる所で
やればいい
我慢なんかするな
その我慢が
あんたの心を蝕んでいくんやから
やり方が分からんのやったら
ウソでもいいからやってみたらいい
そのうちウソがホンマになってくる
上手く表現できるようになったら
感受性が育んできた証拠
小さなことで幸せを感じることができる
今まで不満に思ってたことが
どうでもよくなるってこと
心が疲れてるなら
解放してあげればいい
それができるのは
自分だけやで
おーはーよ😃
#朝のええこと
#あまひでアーカイブス
22173
ダンデライオン
昨日までモヤモヤした気分を引きずり
ブラックな感情をお腹に溜め込んでた私でしたが
好きなドラマたくさん観たり
好きな人と会ってお喋りしたり
美味しいもの食べたりしてリフレッシュ出来ました‼︎
また気持ち上げて頑張るぞ✊✊✊
いいね❤️くれた方々 ありがとう😊‼︎
今朝の朝食でーす👇
#おはようGRAVITY #今日の朝ごはん
718
眞綾
#仕事
#ひとりごと
#独り言
#愚痴
カウンセラーは、四半世紀越え
占い師は、15年越え
…の私が思った事
何かにつけ
「〇〇が〇〇って言ったから」とか
「〇〇じゃなかったら、よかったんだけど…」
とか、できない事・やらない事・上手くいかない事は、全て他人や環境などのせいにする人の話は長くてつまらない
悪口・噂話が好きな人が多くて否定的な話し方をする
そう言う人に限って、自分が誰かから何か言われてないか…気になって仕方ない
ネガティブの塊だから、お友達にはなりたくはない！と思っちゃった💦
911
すず
今日からはじめました！皆さん仲良くしてください！初投稿で一番好きな写真をシェアします！
25326
かえで
1年生だから1番最初で朝早い[泣き笑い]
仕事と変わらないやないかい！(笑)
229
👼🏻ﾚヽっㄘ🪽
今日もピッカピカの晴れですよ☀
絶好の行楽日和な週末ですね🍀
紅葉🍁を見に行きたい気分ですが安定の社畜デーでぇす💦
すっかり寒くなりコンビニ休憩はホットコーヒーに衣替えです😋
お休みの方は素敵な週末の休日をお過ごしくださ〜い😊
お仕事の方はトラブルとかなくぼちぼちで終わるといいですね🍀✨
#おはようGRAVITY
#イマソラ
823
こころ
自分自身に
モヤモヤしたり
イライラしたり
もう助けてよ〜
なんとかしてよ～って
愚痴りたくなったり
自分の心なのに
誰かに委ねたくなったり
でもね
そんな時もあっていいんだよ
どんな心も
受け入れてあげて
あぁ今日も
がんばって生きてるなぁ
人間やってるなぁってね
なんとかなるから♪
なるようになるから♪
大丈夫◎
今日もゆるりといきましょう😌
素敵な1日になります〜に🍀
1668
いちろう
またまた接待ゴルフだー。
渋滞だし凹むー。
テンション上げて頑張っていくぞっ٩( 'ω' )و
#イマソラ
#独り言
#ひとりごと
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まめ
僕も優しい人になりたい 求められていることに最大限答える努力をしてみます