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ちー
休む日どこ……？
#学生
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臼井優
クローズドクエスチョンの特徴と具体例
「はい/いいえ」で答えられる質問: 「このサービスを利用していますか？」「お打ち合わせの日程は来週でよろしいですか？」。
選択肢から選ばせる質問: 「Aですか、Bですか？」「犬と猫どちらが好きですか？」。
数値や固有名詞で答える質問: 「今期の予算はいくらですか？」「ご出身はどちらですか？」。
メリット: 回答者が答えやすく、会話がスムーズに進む。素早く情報を得られる。会話の主導権を握りやすい。
デメリット: 回答が限定されるため、相手の深い意見や本音を引き出しにくい。多用すると尋問や誘導と捉えられ、ストレスになる場合がある。
オープンクエスチョンとの使い分け
オープンクエスチョン（開かれた質問）: 「どう思いますか？」「なぜそう思うのですか？」のように、回答を限定せず自由に答えさせる質問。
使い分け: 最初にオープンクエスチョンで相手の状況や考えを聞き出し、その後、具体的な確認や絞り込みのためにクローズドクエスチョンを効果的に使うのがビジネスでは一般的です。
臼井優
特徴と目的
目的: 相手の思考、感情、経験、ニーズなどを深く掘り下げて理解する。
効果: より多くの情報、予期せぬ発見、会話の活性化、信頼関係の構築。
例: 「今回の打ち合わせで重視している点は何ですか？」「今後、どうしていきたいですか？」。
クローズドクエスチョンとの違い
オープンクエスチョン: 自由回答（例: 「〇〇について、どう思いますか？」）。
クローズドクエスチョン: 選択肢のある回答（例: 「〇〇について、賛成ですか、反対ですか？」）。
活用シーンとポイント
商談・ヒアリング: 顧客の課題やニーズを探る際に、アイスブレイクや深掘りに使う。
育成・コーチング: 部下の思考を促し、主体性を引き出す。
注意点: 漠然としすぎると相手が答えにくいため、5W1Hで範囲を限定したり、クローズドクエスチョンと組み合わせたりすると効果的。
♡♡♡
417
N
1
はるま
1
はし
ジャングルジムの上に第二子がいたからちょっと危なかったのだけど。
第二子、泣きもせず遊び続行してたから、ま、いいか。と様子見をしていたの。
特にその小学生、何も言わずにいたので。
年頃の子だし、どう対応していいか分かんないんだろうし、しょうがないか。と。私も特に何も言わず。（2回目はないぞ…と心の中では思ってたw）
いざ、私たちが帰ろうとしたら
「さっきはボール当ててごめんねー！！！」
と。
葛藤してたんだろうなぁ。
現代の子たち謝れない子多いけど。
なんだかスッキリしました。
素直が1番だね。
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