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さくら

さくら

私は、地方公務員で、生活保護に関する仕事
をしています。

最近、鬱や、燃え尽き症候群のようになってしまい、何もかもが嫌になってしまいました。

それでもなんとか休まずに仕事をしていたけど、私の優しくて大好きな先輩が、お客さん
(精神疾患のある人)に激昂されながら罵られ、
罵倒され、最後には、洗脳されたかのように、
号泣しながら土下座する姿を見ました。

上司は大して声もかけず、たばこ休憩に行き、
もう福祉の仕事なんてなくなればいい
と思ってしまった。

誰に対しても平等に接する公務員に
弱者は牙を向く。

もうやめたい。つらい
先輩に何もしてあげられんくて申し訳ない
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コメント

ふぁきら

ふぁきら

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はじまして。 いつも大変なお仕事を当たり前のように努めて頂き本当にありがとうございます。 さくらさんや他の職員の方は誠実な方が多いとお察しします。 ここで提案です。 人とのコミュニケーションはちょっとしたテクニックで少し楽になる事があります。 悪いコミュニケーションの例は、言葉の間に余白を入れずに正しい事を並べるという伝え方です。 弱い人になればなるほど「寄り添ってほしい」という思いが強く狭い視野の意見を強く端的に押して来ます。 その時の対応としては、 まずは笑顔で、あなたは間違っていませんよ、大変なのはわかりますよ。個人的には本当にあなたのことを思ってお望みの事をやってあげたいんです。続く

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ふぁきら
ふぁきら
続き→ 私も勤め人なので沢山の縛りがあってこれは出来るけど、これは出来無いんですよ。 と、あなたの味方感を出して接するのが良いかと思います。 これは演技でも良いんです。 その場の空気感を演出する事で相手の態度は劇的に変わるはずです。 弱者に対して 正しい事を正しく伝える。 事は時に弱者を傷つけてしまいます。その理由は弱者は正しい事を受け入れて日々自分の修正に努める事が出来ないからです。 その場だけでも良いのでワタシはあなたの味方だよ。何か約束はしないけど。 くらいの対応で良いかと思います。 良いコミュニケーションは、良い体調から!まずはさくらさんが元気でいる事を大切にしてください!
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アーシー

アーシー

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はじめまして。反抗出来ない立場の人にそんな態度を取る保護申請者は何だろね?。辛いお仕事です。いつもありがとうございます。大好きな先輩が元気になります様に!

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yt

yt

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カスハラ対策をしないと。 必要ならば警察では?

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めかぶ

めかぶ

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おねえさんへ。 生活保護でお世話になったことないけれど、いつもみんなのためにおしごとをしてくれてありがとう。お客さんの幸せより自分の幸せを大事にしてください。

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