完璧なマニュアルを完全に理解していれば完璧な接客ができるか？

Question

コウさん · Accepted Answer

「中国語の部屋」の存在可能性と等しい。

ジェイソン · Answer

そんなわきゃない！臨機応変を知れ

コパ🔍 · Answer

出来るわけがないやんけ🤣
想定外があってこその接客やぞ！
世の中いろんな人間がおるんや！
一人一人に合わせた
マニュアルなんぞ存在せんわ！
なんでもかんでも
マニュアル任せにすな！
経験あっての物種や！🤣

Mickey · Answer

マニアルじゃなくて、自分の心からの接客をして欲しい。

モーフーン · Answer

そんなマニュアルは、たぶんない
相手の感情などを察する力は目に見えないものだから

サト · Answer

マニュアルを完璧に理解してないと完璧な接客はできない
なんだけど実際はそれじゃ足りない

実際の現場では臨機応変の対応を求められる
とはいえマニュアルを疎かにすると不備や個人差が出てしまう

その現場においてマニュアルをどう適用し
いかに不備なく対応するかが完璧な接客

なんだけど
個人的にはそのへんゆるゆるな
雑い居酒屋の方が好きだけどね

雨ときどき止む358 · Answer

マニュアルと言うものは臨機応変に変化していかなければならない
朝令暮改で有っても構わないと思う

だから完璧なマニュアルを覚えるのではなく　使いこなせなければ意味は無い

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