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しずく
新卒で事務職してるんですけど、
電話応対が今月から始まったのでまだ慣れてないんです。だからお客さんをイライラさせてしまう事が多々あるんです。
今日取った電話のお客様から事情を聞いてもあまり理解できず、1、2分経ってから「担当の者をお調べしますので少々お待ちください。」とお伝えした所、舌打ち&「ほな最初から代われや！」と強い口調でキレられてしまいました。
やっぱり私は向いていないのです。
正直仕事を完全に覚えられていないのに電話を取るのはとても苦しいです。
どうか優しいお言葉をかけて下さる方いませんか？
#事務職
#電話応対
#辛い
#新卒
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mimi
声が遠くて滑舌悪く、プツプツなってて聞き取れない時に何度も聞き返すしかなくて、、
相手が機嫌悪くなった時どーしたら良いのだ(｀・∀・´)
最近クレームにあたるなー
なんでやろか（´・⌓・｀）日頃の行いか？
#独り言
#クレーム
#電話応対
47blush
#電話応対
3
けーたそ
(📞^o^)ﾄｩﾙﾙﾙﾙﾙ…
(📞'ω')ｽﾁｬｯ
俺「お電話ありがとうございます！」
担当｢〇〇店のXXの件で…｣
俺「あっ…えーっとぉ…」
俺「担当しゃんにかわりましゅ…🫣🫣」
んーとぉぉぉぉぉ？！
めちゃくちゃ噛んじゃったァァァ😂😂😂😂
緊張しすぎて、死ぬかとおもた😇
#電話応対
2
もか
でもお天気もよくないし、調子イマイチ[冷や汗]
#今日もお仕事
#電話応対
#気象病
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