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kata

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Xを久しぶりにまた見てみたら、
#汚客様報告会 というタグで
接客業の同胞達の阿鼻叫喚で溢れ返っていた。

ほーん…と思うものや、
あー、あるあるだね笑
と思うものが多かったけど、

そんな細かく特定できそうなお客様の事
SNSに上げるのって、コンプライアンス
違反じゃね?と思った。

いや、気持ちはめちゃくちゃ分かるんだけど…

あと数字や商材の追われ方とかも事細かく
載せてもうて…
あれは社外秘じゃないのかしら…笑

私も名字で言われる系とかはここで話した事ある
けどさ…

分割がどうとか、個人的なアレはあかんやろ。

暴言暴行系のお客様がいるのは事実なんだけどさ…

すげー時代になったもんだ。
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Kasumin

Kasumin

今日の汚客

返品で

部分返品をしたら

「他の店では、レジマイナスでやってもらったのに、この店ではできないんですか?」

……なんで、ダメなんですか?

どうするかは、そこにいる店員次第です!

その店員も、できるかどうかは、店員次第なんで

ケチつけるな!

その店員のやり方に従え!

カンタンな返品すらできねぇ

店員もいるからよ

#汚客様報告会#ドラッグストア店員の気持ち
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(🪼Rii🍑)

(🪼Rii🍑)

昨日そー言えば職場で
「この肉のラベル貼ってません」しか言われず
私は「すみません」って謝って裏に持って行った
一時してそのお客さんに呼ばれて
「さっきのお肉...」って言われて
私「ラベル貼る機械を操作出来るのも居ないし精肉も居ません」って伝えたら
「早くそれを言って」ってキレられた!
いやいや、あんたラベル貼られてませんしか言ってこなかったじゃん!「欲しい」の一言も言ってないのにその先を読める訳やない!
アホか!ちゃんと「欲しい」って言え!#汚客様報告会
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もう二度と頑張れない

もう二度と頑張れない

不良品とかなら全然対応するけど、サイズ違いとか買い間違いとかはちゃんと気をつけて買って?って言いたくなるし、ましてやこれいらないから返品するとかって本当に「は?」ってなる。
#汚客様報告会
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あめ

あめ

・前提
うちの店に来る子ども複数人連れた客は、2組に1回くらいの割合でレジ袋を子どもの人数分買っていく(「袋、別々で(バラバラで)」って注文される)


両親+両方とも年少くらいの兄妹がレジに来る
(子どものみ商品を購入、親は無し)

私「いらっしゃいませ、カゴお預かりしますね。レジ袋有料ですが、如何なさいますか?」(両親に向かって聞く)

父親「バラバラで!」

私「かしこまりました(レジ袋2枚付けて会計)」

父親「え、レジ袋いらないんですけど。というか『バラバラで』って言いましたよね?😡💢」

私「(………え???)」

このやりとりで客の言う『バラバラ』の意味を『子ども一人ずつ会計を別にしろ』って意味で捉えられる人いる?

私は無理。
#ひとりごと #愚痴 #汚客様報告会



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もう二度と頑張れない

もう二度と頑張れない

酔ってるお客様で、セルフレジの「硬貨入れる場所分かんないから入れて」って言われたから硬貨受け取ろうと手を差し出したらギュッて両手で包んできた時はマジ蹴ろうと思った
#汚客様報告会
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もう二度と頑張れない

もう二度と頑張れない

まだバイト1年目の頃の話なんだけど、「袋あかないから開けて」って👴🏻が袋こっちに渡してきたから優しさで開けてあげたんだけど、次は商品袋に詰めてって言われたから「は?自分でやれよ」って思いながら詰めてたら、「こんな美人さんに世話してもらって幸せだァ」って言って来て鳥肌立った。きもすぎた。もう二度と来んな。
#汚客様報告会
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