共感で繋がるSNS
人気
妙琴

妙琴

レジ応援を呼んでるのに、誰も来ないの。

何度もこっちはお客様にも分かるように「レジ応援お願いします!」って呼んでるの。

でもね、誰1人として来ないの。

指示表にも応援に入る人が書かれてないの。

書かれてないと誰も来ないんだなー…。

誰かが行ってるから自分は行かなくていいかとか思ってるんだろうなー…。

そのクレームは全て私に来るんだよなー…。

理不尽すぎない?

「レジが遅い!」って言われるのは分かるよ?

でもね…「他の奴いねーのかよ!」って言われてもさ、呼んでるのに来ない方が悪いんだよ?

ってかさ、他の店舗と比べるならそっちに行けよって話なんだわ。

イ○ングループのドラストって、ポイントカードが2枚あるのね(○カードとワ○ンカード)

全店舗同じかは知らないけど、1枚通した後2枚目通せるまで時間が空くのよ?

だから、いくらレジを早く打とうがあまり変わらないの。

分かる人には分かると思うけど、お客様としてもあれがなければって思う人はいると思うのよ。

レジ打ちしてる人は分かると思うけど、どんなに店員が早くレジ打ちしても会計するお客様が遅ければ遅くなるのよ。

何で店員ばかりが文句言われるの?

自慢じゃないけど、私めっちゃレジ打ち早いよ?

はあ…レジ打ちと接客好きだけど、こういうお客様に会うとその日は本当レジや接客が嫌になる。

#接客業 #接客業あるある #クレーム #応援来ない #他店舗と比べるな
GRAVITY24
GRAVITY92
らすらす

らすらす

店員「お調べしますので少々お待ちください」

お客様()「こんな簡単な事なのに待たせるの??」

店員「申し訳ございません、、、」
(簡単な事だと思うなら自分で調べろ頭かち割ってやろうかオラ!?)

って思ってるから、
店員も人間だから気を付けてね

#接客業あるある
GRAVITY2
GRAVITY46
ひざかっくん

ひざかっくん

#接客業あるある
バックヤードで「いらっしゃいませー」って言っちゃう
GRAVITY3
GRAVITY37
すず

すず

そういえば昔、お客様と韓国の話ししてて、まだ行ったこと無いって言ったら
『美容の仕事してるのに行ったこと無いなんてありえない』
的なこと言われたんだけども…(´・ω・`)
美容業界に居る人間は絶対に韓国に行かないと行けないのだろうか…
なんかふと思い出してモヤッとしてしまった(笑)

#もやもや
#接客業あるある
GRAVITY2
GRAVITY36
たくと 04💎🍤🚦

たくと 04💎🍤🚦

クレーマーの「もう2度と来ません」は
こちらからしたら嬉しい限りですよ☺️☺️
逆に2度目対応してもらえると思わないで笑


#接客業あるある #接客業
GRAVITY7
GRAVITY34
ひざかっくん

ひざかっくん

接客業あるあるだと思ってるんだけど
自分がお客さんなのに、他の店の定員さんの
「いらっしゃいませ」に反応して
自分も言ってしまう事ない?

#接客業
#接客業あるある
#質問したら誰かが答えてくれるタグ
GRAVITY1
GRAVITY31
RISA🍓*.゚

RISA🍓*.゚

市役所ってなんでこんなに混むのかしら…

職員の対応はやっぱり横柄な人が多いし…

我がこととして、気をつけよう…


#接客業あるある
#市役所
GRAVITY2
GRAVITY30
ウッキ〈130〉 

ウッキ〈130〉 

店員ウッキ vs 客


ウ 「いらっしゃいませ」

客 「この商品Aを探してます」
(一瞬だけスマホ画面(暗いしよくみえん)で商品を見せてくれる)

ウ 「はい、お調べしますね。
  Aでしたよね?」

客 「これBも探してます」

ウ (会話が成り立たないが、Bに切り替えよう。Aは改めて後で)
  「B、こちらでよろしいですか?」

客 Aは?

ウ 「Aは...(PC データ検索し、画面表示)こちらになるかと思いますが」

客 あとBも




まず、1個ケリつけようぜ!


#接客業あるある  


GRAVITY3
GRAVITY24
AK

AK

美術館での昨日のお客さん、実は30,40代くらいの父親で子供は小3,4年生くらいの女の子だった。私の中でショックがかなり大きかったのか、今も引きずってる。
要点だけで投稿内容はしょったけど、あからさまにイラついてる表情と態度、矛盾しているクレーム。色々あったけど、何が一番怖かったかと言うと、一旦お互い離れたのに、まだ言い足りなかったのか、監視業務中に私の周りをうろついたり、後を付いて来て、同僚と仕事の引き継ぎ中の隙を狙って「さっきの事ですけど!あたな失礼ですよ!本当に不愉快です!」って、また同じ内容のクレームを再度言って来たこと。隙を狙って後を付け回されるって、本当に怖かった。その時、娘さんも手を引かれて一緒に居るし「パパは正しい」って眺めてたのかな。

#クレーム #接客業 #接客業あるある
GRAVITY15
GRAVITY22
ュ ン

ュ ン

『ん?なんでタメ口なん?』


ってジャルジャルみたいな
ツッコミしたくなる客おるよな

#接客業あるある
GRAVITY1
GRAVITY18
Lico

Lico

9時の人来なくて自宅に電話したら出張で居ないって。。[びっくり]
忘れられちゃったのね💦
今週結構断った予約多かったのになー[大泣き]

#ショック #接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY14
hosiimo!

hosiimo!

あっ、今日は土曜日だった。
#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY13
いろは🐿

いろは🐿

とりあえず楽しい気持ちにさせてくれて、めちゃ感謝✨✨
こうして推しが増えていくシステム…☺️
#コミュ力 #だけは異常にあるらしい #接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY12
やっこ

やっこ

自分で頼んだくせに
頼んでないですってドヤ顔で
言うのやめてほしい
なんでこっちが謝らないといけないんだろ


#接客業あるある
GRAVITY2
GRAVITY11
🫧みつば🪼

🫧みつば🪼

かなり良きにできた今回のネイル🤍🩷🤎🍫
なんとなくバレンタインっぽい色合いだなぁと
出来上がって思った🤭
出来るなら消さずにそのままにしたいけどね〜

ネイルの色くらい、
厳しくしなくてもいいのにね〜
もう少し自由に可愛くしたいよね〜
#ネイルイノチ #接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY11
るあ

るあ

#接客業 #接客業あるある
今日イライラしてるお客さん多くて、一番キツかったのは、「あぁ?さっさっとしろよ!!!」と怒鳴られたこと....。
その後に、他のお客さんから、「ありがとう」「助かります」って優しい言葉かけられて泣きそうになった🥲
GRAVITY2
GRAVITY11
ゆう

ゆう

…今日の朝起きて、スマホ見て

「ヤバい、遅刻するっ‼︎」


と、飛び起きたんですよ。出掛ける支度までして家を出る直前にふと目に入ったシフト表…



あ、私休みなんだ…(´-ω-`)スン



どんなコントだよ? その後化粧を落として二度寝したのは言うまでもありません。

注:これは本当にあったお話ですw


#あるある言いたい
#接客業あるある
#某有名芸人じゃないけど
#あるある言いたい





GRAVITY
GRAVITY11
カワウソ

カワウソ

暖かくなってきたね。

そうすると、自然と、増えるのが、おかしなお客様。

接客されてる方には、分かると思いますが、本日、1人のおじいちゃんがやってきました。


長文注意して下さい。



商品のお代が足らなくて、奥様に電話をかけるとのこと。

だがしかし、一向に電話をかける素振りがない。

永遠と、繰り返される、新潟の神社のお話。

そして、桜の原木のお話。

最初は、へー、そうなんですねって聞いてたんだけど、さすがに、3周目に差し掛かった時。


電話忘れたみたいだ。


そう言いながら、鞄から、財布を取り出し、出てきたのは、スマートフォン。


それ、お電話ですよ。


心の中では、ツッコミまくってました。


スマホは、見つかったが、かけ方が分からないと言われ、お教えしました。

うん。スマホ教室。

完全に、それだった。


ようやく、奥様にお電話して、聞こえてきた内容が

ポケットの多い鞄は、やめましょうね

だった。


お代の話、何処行きました?

それから、また、お電話したい人がいるとのことで、その方に、お電話。

その内容は、明日、ご飯でも、どうですか?


おっと、これは長期戦になるぞと、臨戦態勢をとりました。

その方に、1時間お付き合いした私。

今日は、褒めてあげよう。



#ひとりごとのようなもの
#接客業あるある
GRAVITY4
GRAVITY9
さちょ

さちょ

店員さんに文句言ったり理不尽なクレームだったりとか
嫌なら来なければ良い話だわ

暇なのか?

#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY9
yutty

yutty

接客業してると色んな人がいるやん。
一生懸命丁寧に、全力でその人の気持ちに沿った提案をした後に、「やっぱりやめときます」「他見てきます」ってなると、ガッくりはする。

だけど、客の立場からすると、長い時間考えたり、迷ったり、似合うのかなとか、高いかなとか、家にある物と合わせられるかなとか、ぐーるぐーる考えるのは当然だしさ、そこも含めて買うに至らなかったのは仕方ないと思うし、別に何も腹立たないんだけどさ、それに腹を立てるのってどういう心理だろう。
わたしの店の上の人は腹が立つらしい。

毎度長い時間かけて迷う買い方。
あれこれとたくさん提案が欲しい方。
即決が好きな方。
色々だと思うんだけど、長く働いてると、時間の無駄になるのがいやになるのかなぁ。

アパレルで働く方、皆さんどう思ってるんだろう?
非常識でなければ別に腹たたなくない?

#質問をしたら誰かが答えてくれるタグ
#アパレル
#接客業あるある
GRAVITY4
GRAVITY8
ゆみ

ゆみ

お客さん!お店が365日開店してるのは誰のおかげだと思ってるのですか?コロナであっても休まずワクチン頼りにお店を開けて買い物ができたのは誰のおかげ?従業員がそれぞれ犠牲を覚悟の上で買い物するお客様のためにお店を開けてるんだよ。

いらっしゃいませ!その一言が欲しいなら
ちゃんとありがとうと思う気持ちを従業員に態度で表して欲しいわ!クレーマーは、本当嫌い!

毎回酒臭い臭いをプンプンさせてイチャモン付けるクレーマー本当嫌いだわ!

クレーマーに対する法律作って欲しいわー!
いらっしゃいませ言わなかったとは言え、何言って良い訳では,無いぞ!アルバイトも災難やわ!

お客様は,神様って言う人!何言ってるだか!って思っちゃうわ!

まず酒飲んで酔っ払って店に買い物来るな!
エプロンしてなかったら言ってるな!

エプロン着てるから我慢して申し訳ありませんって言うけどさ!それも従業員守るために。[大泣き][怒る][疑っている][目が回る]

#接客業あるある #独り言 #我慢の限界
GRAVITY
GRAVITY8
うに✸✷

うに✸✷

店員に人権がない。失礼な態度を取られても怒っちゃいけない。挨拶や問いかけはスルーされるのが基本形態
#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY8
パスタミートパスタ

パスタミートパスタ

普段接客していると、接客される側になった時に店員のやり方言い方に文句言いがち

「なんでそんな言い方されなあかんねん」とか
「お前、なんでそんな不機嫌やねん」とか
思ってしまう

だから、自分が接客する時はそう思われないようにする

#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY7
床暖dism🕺🌟

床暖dism🕺🌟

ワシ「いらっしゃいませー!こん…」
お客さんカゴを置く
お客さん「いくら?」

まだ打ってましぇーん😭😭😭

#接客業あるある
GRAVITY2
GRAVITY7
とろさーもん

とろさーもん

個人的に昔レジで働いてて嫌だなって思った客 は、
・何を聞いても無視するやつ
・カゴ2つ使えばいいのに無理やり一つに乗せてくるやつ
・ポイントカード後出しマン
・5000円とか10000円出されて、よろしいですか?って聞いてうんって言われてお釣りが出た後に「やっぱり細かいのあった」
・会計終わってありがとうございましたって言った後の「なんだその態度は」←これは過去一意味がわからん

#あるある #接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY7
やっこ

やっこ

すごく、すごく
不思議なんだけどさ、
なんでこっちがクレジットカードの操作してる
途中にカードぶっこむの??
暗証番号入力ってなってないのに
番号入力してもエラーになるんですよ、
最後確認ボタン押さずに抜き取ると
エラーになるんですよ

馬鹿なの?
日本語読めないの?

それでこちらが謝るのが意味わからん。


#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY7
さちょ

さちょ

使用済みなのに返品にくる神経

#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY6
らすらす

らすらす

あと、接客中に
テンションあがったお客さんが
あらやだ〜って感じで
私の腕とか肩とか叩いてくるんだけど

ごめんだけど、
触るな💢
って思ってるから

つい人のこと叩く人は
気をつけなはれや

#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY6
ののみ

ののみ

知り合いからLINEで
夏休みいつまで~??
って来たから
接客業に夏休みあると思う?
と返しておきました笑
#接客業 #接客業あるある #夏休みなんてないよ
GRAVITY
GRAVITY6
🥮ざらめ🥮

🥮ざらめ🥮

#接客業あるある

「来店したのに店員の挨拶がなかった」
というお客さまの声[にこやか]
GRAVITY1
GRAVITY6
くま

くま

久々に妖怪が現れた!!!今日の妖怪は会話の途中で英語を混ぜてくるマダム風妖怪!散々好き放題に怒鳴り散らかしておいて「あなたのせいでわたしが周りからおかしい人に見られるでしょ!わたしは正論しか話していない!」と。えっと、たぶん周りはマダムを「妖怪」と認識しているので、大丈夫です!「人」ではないです!!
これはもう完全に春が来たなー。これからしばらくは妖怪が人里に降りてくるよ!みんな逃げてー!
#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY6
ハル

ハル

まーじで初対面でオラついてきたり自分都合で話してくる人って、どうやって生活しているんだろう……。絶対他でもそんな態度取ってるだろうし周りに注意してくれる人いないからそんな態度なんだろうけど。人生生きてて不満ばかりにならんかそれ…(´・ω・`)
てかワイそーゆー理不尽な奴の対応任される事多杉ワロエナイ

#接客業あるある #接客業 #面倒くさい
GRAVITY
GRAVITY6
初流乃

初流乃

来年は絶対年末年始は働かないと毎年抱負にしてる
#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY6
もっとみる
新着
スノウ

スノウ

今日ね、道を訪ねられたんだけど

婦人「こちらはどうやって行けば良いのかしら」
同僚・私「あ、あちらですねー」
婦人「ありがとうね~」
同僚「いってらっしゃいませ~」
私「お気をつけて!」

2人とも接客業の時の癖(?)がバリバリ出てた
見送りしたと、会社への帰り道にじわった[泣き笑い]

#接客業あるある
GRAVITY2
GRAVITY25
𝓡𝓲𝓷(るり)ꕤ︎︎·͜·

𝓡𝓲𝓷(るり)ꕤ︎︎·͜·

最近の小さな幸せは何ですか?最近の小さな幸せは何ですか?
仕事面では
お客様の笑顔が見られる事かな?
#接客業あるある
プライベートでは
今日あった事を報告し合ったり笑いあって話が出来たりする事かな?



GRAVITY
GRAVITY5
てる

てる

時間ないねんこっちは
って仰るお客さんに限って
文句を20分くらい言い続けたりするよね…

上司が対応してて素敵すぎた

#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY4
やっこ

やっこ

私の今日の謎の出来事

お店で取り扱いが出来ないカードを提示されて
日本語で説明しても
???みたいな反応だったから
英語で説明したら
わかってくれたんだけど
カードの名前見たら
日本人だった

え!?
そんなことある?
でも日本語カタコトだったんだよな。

#接客業あるある
GRAVITY2
GRAVITY5
カワウソ

カワウソ

ゴールデンウィークゴールデンウィーク

大型連休と聞く度に、胃が痛くなる私。

その分、忙しいからね。

皆さん、連休楽しめたのかな。

移動で疲れた方もいたと思いますが、皆さん、お疲れ様でした。

残り1日、私も、楽しもうと思います。

気づいたら、1日しか無かったね。

接客業の皆さま、お疲れ様です。

そして、ありがとうございます。

皆さんのおかげで、モスバーガーのオニオンフライが食べれる。

幸せです。





#ひとりごとのようなもの
#接客業あるある

GRAVITY
GRAVITY2
さちょ

さちょ

ほんと頭おかしい客が多い
商品であって、お前のものじゃないんで
もっと丁寧に扱ってもらえます?

#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY3
🌈ワビスケ🌿

🌈ワビスケ🌿

#接客業あるある
めっちゃくちや職員失態に対して怒った人だったのに[怒る][目が回る]、時々とても仲良しになる現象が発生する[笑う][笑う]。
接客業って不思議。

接客業の星接客業の星
GRAVITY4
GRAVITY5
🌈ワビスケ🌿

🌈ワビスケ🌿

#接客業あるある
「お客様」あ、どうもこんにちは✨😃❗

「僕」こんにちは👋😃いらっしゃいませ✨


(心の中)
ん~~
誰だっけ.??.....[泣き笑い]ごめんなさい
名前を覚えるってたいへんだけど大切ですよね[ほほえむ]。
GRAVITY3
GRAVITY5
Uberまぽ

Uberまぽ

#接客業あるある
そーいえば あの人どうしてるかな…🤔💭
って ふと思ったりすると
次の日 連絡が 来るよね




美魔女の部屋美魔女の部屋
GRAVITY4
GRAVITY19
妙琴

妙琴

業務で値引き作業があるんだけど…値引きを始めると、手に取った商品を見てない所で元に戻す人がいるんだよね。

買わないなら買わないで、戻しますとか返しますとか言ってくれたらいいし、値引きして欲しいなら言ってくれたらするのに(日付が値引き対象であれば)

全て貼り終えて「よし!終わった」と思って、最終確認するとその場になかった商品が置いてある…。

それさ、最終確認後だと見落としって事で注意を受けるのよね。

後さ、元の売り場ではなく全然違う場所に返す人。

食品を返すとして同じ食品棚ならまだしも、雑貨や日用品の棚に返されると困るのよ。

この前、オムツ売り場でオムツの奥の方にお弁当が置かれてたのよ(2日くらい期限切れてた)

みんなも気を付けてね(´;ω;`)

#接客業 #あるある #接客業あるある
GRAVITY2
GRAVITY5
やっこ

やっこ

お酒飲んでるなら忘れ物はわかるんだ
なんで昼間なのに
携帯や大事な書類忘れるんだろ
それで忘れ物に気づいて報告すると
なんで気づかないのって
上司達に言われるけど
他にも何組も相手して
片付けも一人でしたら
気付けなくない??

こちらが悪くないのに
申し訳ございませんって
言わなきゃいけないのが
接客業の嫌なところ

#接客業あるある
GRAVITY3
GRAVITY2
ゆみ

ゆみ

買い物しに来てさ
後付けで、顔見に来たとか
居ると思ってきたとか
ここに来ると安心感ある
って言われるの嬉しくない?💓

#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY4
にゃんこ店長

にゃんこ店長

#接客業あるある
人が減ると、忙しくなり、人が多いと暇になる
GRAVITY3
GRAVITY5
さちょ

さちょ

いつも暖かく迎えて下さってありがとうございます

ってお客さんに言われた😊
嬉しいなぁ

#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY3
らすらす

らすらす

接客中、
お客さんに説明してたら
そのお客さんがいきなり、
「あなた、いい時計してるわね」
とか言って、
私の腕時計触ってきた

まじで不快だった

普通やる?初対面の人に?

#接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY4
スミルト

スミルト

お願いですから、会計が終わった直後に面倒くさいという理由でキャンセルしないでください…
コーヒーマシンの操作方法なら書いてるので…
地味に返金作業とか地味に店長じゃないとできないんですよ…
謝れば良いってもんじゃないんです…
#ひとりごと  #接客業あるある
GRAVITY
GRAVITY4
ゆあ

ゆあ

お客さんで本当に気持ち悪い人いて毎日缶ビール2個持って絶対に並んでくる人いるんだけど
昨日からマスク取って接客してて今日初めて会ったんだけど、レジ並ぶ前にこっちジーッと見てた😱
視線感じたからあの人だ絶対って思ったら並んでた
こういうのがメンタル削られる
並んでくるだけならいいけどニヤニヤされてずっと見てくるの本当にやだ


#接客業あるある
GRAVITY1
GRAVITY5
もっとみる
関連検索ワード