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ペンタス
約2ヶ月近く対応しているクレーマーのマウンティング及び試し行動が激化する一方です…
何かいい手法はございませんでしょうか…
例.
①ある事象についての意見を求められ、個人の見解(もしくは会社の規定に則った見解)を述べると、(そしてそれが自分の思う見解と異なる場合)クレームを入れる
②クレーマー自身が望まない答えが返ってきそうな質問をわざとする。こちらがそれを上回るうやうやしさを見せないとクレームを入れる
③自分がしてほしいことを言葉にせず、こちらが提案することを待っている。提案がなかったらクレームを入れる
対応しているスタッフはみんな神経を張りつめており、自分も含め限界ギリギリです…
休日にも電話がかかってくるし、心が休まりせん…
#質問したら誰かが答えてくれるタグ
コメント
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ザンバ

歯茎
エンリョシトクの特徴は?
エンリョシトクの特徴は以下の通りです。
意味: エンリョシトク(遠慮し得る)は、他者に対して配慮や遠慮を示す行動や態度を指します。特に、日本の文化においては、相手を思いやることが重要視されます。
文化的背景: 日本では、相手の気持ちを考えた行動が重視されるため、エンリョシトクは日常生活やビジネスシーンでよく見られます。例えば、相手の意見を尊重し、自分の意見を控えめに表現することが求められます。
具体例:
会話の中で、相手の意見を先に聞いてから自分の意見を述べる。
招待を受けた際に、無理に参加せず、相手の気持ちを考えて断ることもエンリョシトクの一例です。
利点: エンリョシトクを実践することで、良好な人間関係を築くことができ、相手との信頼関係が深まります。
このように、エンリョシトクは日本の社会において非常に重要な概念であり、相手を思いやる姿勢が求められます。

あろえ@

🌺㍉〜

契

スコッ
ゴキゴキパキパキは何の音?
ゴキゴキパキパキという音は、主に関節や筋肉が動くときに発生する音を指します。具体的には以下のような状況で聞かれることが多いです。
関節の音: 例えば、膝や指を曲げたり伸ばしたりするときに、関節の中の気泡が破裂することで「ゴキゴキ」や「パキパキ」という音がします。
筋肉の動き: 筋肉が収縮したり伸びたりする際にも、摩擦音が生じることがあります。
この音は通常、健康上の問題を示すものではなく、体の自然な動きの一部です。ただし、痛みを伴う場合は、専門家に相談することをおすすめします。

うやま
俺は10周年記念イラスト本を出します、出させてくださいお願いします

こん@
ゴキゴキパキパキはどんな状況で聞こえる?
ゴキゴキパキパキという音は、いくつかの状況で聞こえることがあります。具体的には以下のような場面です。
関節の音: 人が体を動かすとき、特に関節を曲げたり伸ばしたりするときに聞こえることがあります。これは、関節内の気泡が破裂する音や、靭帯が骨に触れる音です。
家具や床の音: 古い木製の床や家具が重さに耐えきれずにきしむとき、ゴキゴキパキパキという音がすることがあります。特に、温度や湿度の変化によって木材が膨張したり収縮したりすることが原因です。
機械の音: 一部の機械や器具が動作する際にも、このような音がすることがあります。例えば、古い家電製品や自動車の部品が摩耗しているときに聞こえることがあります。
動物の音: 一部の動物、特に小さな哺乳類や爬虫類が動くときに、同様の音がすることがあります。
このように、ゴキゴキパキパキという音は、体の動きや物の動き、さらには機械の動作など、さまざまな状況で聞こえることがあります。

あかま

うゐろ
ハキケニサツイとは何ですか?
ハキケニサツイは、特に日本の伝説や神話に関連する言葉で、一般的には「破壊的な力」や「強力な影響」を指すことが多いです。この言葉は、特定の状況や物事に対して強い影響を及ぼす力を表現する際に使われます。
特徴
破壊的な力: ハキケニサツイは、物事を根本から変えるような力を持つとされ、時には恐れられる存在でもあります。
神話的背景: 日本の神話や伝説において、特定の神や精霊が持つ力として描かれることが多いです。
使用例
文学やアート: この言葉は、詩や物語の中で、特定のキャラクターや状況を強調するために使われることがあります。
日常会話: 比喩的に、何かが非常に影響力を持っている場合に使われることもあります。
このように、ハキケニサツイは単なる言葉以上の意味を持ち、文化や歴史に深く根ざした概念です。興味があれば、関連する神話や物語を探ってみると面白いかもしれません。
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VGSおむすび
電話なら録音、対面なら録画。 そして「お客様へのサービスの質向上のため、録音(録画)させていただきます」ということを明確にする。
まめ
着信拒否ってしちゃダメなんですかね…… その間は他のお客様の電話をとれないってことでの業務妨害や、脅迫罪が適用されたケースもあるでしょうけど、本社があってそっちにクレームってことなら、事情説明して着信拒否にしちゃってもいいんじゃないんでしょうか……
ドンドン
上司や社長経由で取引お断りするのが良いです。
Osa
警察にお願いするとかぶった斬るとかはできないんですか?