今日頭くることあって。私、今パートでレジをやってるんだけど、70代の女性と男性に喧嘩売られて。。理由は男性の方はポイントカードをつけてないけど？と言われて私は最初商品を通す前にポイントカードお持ちですか？と2、3回聞いたのに返事しないし、無視されたからもういいやと思って目の前のお金しか見てなくて会計は今機械だから会計はあちらでとお願いしてその場は終わったと思ったらカード持って戻ってきてポイントは？と言われて会計後は後付けできませんと答えたら聞いてない💢といきなりキレられて、私も腹の虫がイラッときたので最初にポイントカードありますか？と聞きました。と言ってもいや聞いてないからお前が悪い💢これどうすんだよ。みたいに言われてうちの店のルールは会計後の後付けはできないことになっております。と伝えたらどう考えてもおかしい。お前が悪いと指さされ捨て台詞吐かれてどっか行って、あとで苦情きても別にいいやと思ってどうでもよくなってしまい。店長には何も言われてないから苦情は来てないと思いますが。。もう1人の女性はEdyの残高を知りたいと言われて私はそのやり方を聞いてなくてポイントの残高はわかりますが、Edyはわかりかねません。と答えたらこの前はわかるって言われたんだけど

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リン

2025/06/15

今日頭くることあって。私、今パートでレジをやってるんだけど、70代の女性と男性に喧嘩売られて。。理由は男性の方はポイントカードをつけてないけど？と言われて私は最初商品を通す前にポイントカードお持ちですか？と2、3回聞いたのに返事しないし、無視されたからもういいやと思って目の前のお金しか見てなくて会計は今機械だから会計はあちらでとお願いしてその場は終わったと思ったらカード持って戻ってきてポイントは？と言われて会計後は後付けできませんと答えたら聞いてない💢といきなりキレられて、私も腹の虫がイラッときたので最初にポイントカードありますか？と聞きました。と言ってもいや聞いてないからお前が悪い💢これどうすんだよ。みたいに言われてうちの店のルールは会計後の後付けはできないことになっております。と伝えたらどう考えてもおかしい。お前が悪いと指さされ捨て台詞吐かれてどっか行って、あとで苦情きても別にいいやと思ってどうでもよくなってしまい。店長には何も言われてないから苦情は来てないと思いますが。。もう1人の女性はEdyの残高を知りたいと言われて私はそのやり方を聞いてなくてポイントの残高はわかりますが、Edyはわかりかねません。と答えたらこの前はわかるって言われたんだけど
じゃぁあなたは使えないと言うことねと言われました。なんか今日一日ですごい嫌な気持ちになって気分が落ち込んで食欲もなく、今日コーヒーしか飲んでなくて。。これ皆さんどう思いますか？私が悪いんですかね？？接客業なんだからお客は神とでも思ってる人たちなんですかね？？
私だって人間です。嫌なこと言われたらそりゃいくら店員と客の関係でもキレる時はキレます。
もちろん良い人はたくさんいます。今日は特に例外でひどい人達にひっかかりました。
明日も仕事あるのでまた同じ事あるのかと思うとすごく嫌な気持ちになります。

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ぬいぐるみ

毎日お疲れさまです。俺はレジではないですがスーパーで働いてる身で、たまにレジ応援に入ったりしてます。災難でしたね… 結論あなたは全くもって悪くありません。自信もって大丈夫です。 Edyはスマホアプリで確認できるので基本レジを使っての照会はしないはずです（確か…）こやつらのことは気にせずに明日も頑張りましょ！

2025/06/15 返信

リン

おはようございます。そうですよね。しかもうちの店の人って基本シフトの出し方から教えてくれなくて入った当初全くわからず、どうやるのか日付もかなり先に先にを書かなければらなくて例えば15日締めなんですが、5月の15日までのシフトを3月に出さなきゃならなかったり。。子供の予定とかって急に変わるのでわからないじゃないですか。なのでそのEdyの残高のやり方も全く知らずに逆にお客に嫌味を言われ。。気分が悪くなって、疲れ切って帰ってきました。。

リン

ですよね。しかもうちの店のチーフが全くそういうの教えてくれないというかやり方やシフトの出しかたも入ったばっかりの時も何もわからず。。普通チーフってそういうの教える立場なんじゃないかなと思ってて。

ぬいぐるみ

@リン：うっ…Σ(=ω=；) 同じチーフ職として恥ずかしい…

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