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saku
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もみじ
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ぷぅさん
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orz!!!
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nami*｡
3連休あざした🥹
臼井優
「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ。
話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人は育たず。
やっている、姿を感謝で見守って、信頼せねば、人は実らず。」
おねーさん
内藤さん
#質問をしたら誰かが答えてくれるタグ
2臼井優
リスク:変化に対応できず時代遅れになる、ビジネスチャンスの損失、顧客満足度の低下。
対策:
マニュアルの改善:複数のケースや応用例を記載し、考えさせる工夫をする。
見直しと意見交換:現場の意見を取り入れ、定期的にマニュアルを更新する。
主体性の育成:マニュアルを「叩き台」として、改善提案を促し、応用力を身につけさせる。
マニュアルの本来の目的
業務の効率化、時短、品質の安定化、知識の共有、ムダの発見と改善。
「心を込めて」など、マニュアルの奥にある意図を汲み取り、状況に合わせて応用することが求められる。
結論
「マニュアル人間」は、マニュアルに縛られすぎた状態を指しますが、マニュアル自体は業務に不可欠です。
マニュアルを「知識の共有」と「改善の土台」と捉え、それを活用しつつ「主体性」や「応用力」を育むことで、変化に強い人材育成と業務改善の両立が可能になります。
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坊。
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シゲシ
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^, ,^𓈒
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月城✒
ちなみに一重まぶたのくせに目は大きいというよくわかんない顔立ちをしてます
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半永眠
涼しいのが救いだな
8
サトル
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つかさ@
野球的には利き手やめてるけど、元々左利きらしいからやっぱりブルガリア
8半永眠
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残業@出
FFかぁ…………検討かな……、
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