共感で繋がるSNS
投稿
臼井優
リスク:変化に対応できず時代遅れになる、ビジネスチャンスの損失、顧客満足度の低下。
対策:
マニュアルの改善:複数のケースや応用例を記載し、考えさせる工夫をする。
見直しと意見交換:現場の意見を取り入れ、定期的にマニュアルを更新する。
主体性の育成:マニュアルを「叩き台」として、改善提案を促し、応用力を身につけさせる。
マニュアルの本来の目的
業務の効率化、時短、品質の安定化、知識の共有、ムダの発見と改善。
「心を込めて」など、マニュアルの奥にある意図を汲み取り、状況に合わせて応用することが求められる。
結論
「マニュアル人間」は、マニュアルに縛られすぎた状態を指しますが、マニュアル自体は業務に不可欠です。
マニュアルを「知識の共有」と「改善の土台」と捉え、それを活用しつつ「主体性」や「応用力」を育むことで、変化に強い人材育成と業務改善の両立が可能になります。
関連する投稿をみつける
廃棄くん
「寝る？」「出掛ける支度する？」「ご飯食べる？」全部私に任せるのやめて欲しい
彼の方がゲーム中で、私は何もしてない状況
「私は今手が空いてるからどっちでも大丈夫だよ」って返すと
「えー…どうしようか…」ってそんな悩むこと…？
すごく些細な所で違和感すごい。
一人で出かける時に「一緒に行ってあげてもいいよ」って言ってくるのもそうだけど
自分が行きたい・したい事を自分から言わずに
相手の責任にしようとする癖
本当嫌い
さく
回答数 27>>
ITエンジニアの星
リオ
回答数 373>>
1
コントラスト西岡
はよ寝よう！
ばいたー
12
赤 こつ
1
ぁ
1 もっとみる 
話題の投稿をみつける
らの
2ジェッ
#トラハモ
7
はるっ
6
がる
割らないんだ！！
9
☁きよ
110
どらい
もうパソコンの要件としては終わってんのよｗｗ
#生スバル
3
クラユ
8天本幾
出演者全員お仕事モードで社会を感じて興奮した
はちこ
5
ぱんこ
安定してると思うけどね。
でもこれは2人の成長記録だよね
がんばれ！
#レコメン
2 もっとみる
関連検索ワード