コンピニエンスマンの役割は多岐にわたりますが、主に以下のような点が挙げられます。 顧客サポート: コンビニエンスマンは、顧客のニーズに応じて商品を提案したり、質問に答えたりします。特に、商品が見つからない場合や、特別なリクエストがある場合に役立ちます。 商品管理: 在庫の管理や商品の陳列を行い、売れ筋商品を把握して、適切な商品を提供します。これにより、顧客が求める商品を常に揃えておくことができます。 サービスの提供: コンビニエンスマンは、宅配便の受付や公共料金の支払い、チケット販売など、さまざまなサービスを提供します。これにより、顧客の利便性を高めています。 トラブルシューティング: 店内でのトラブルや顧客からのクレームに対処し、スムーズな運営を維持します。問題解決能力が求められる役割です。 地域密着型のサービス: 地元のイベントや特産品の情報を提供することで、地域とのつながりを強化します。 コンビニエンスマンは、単なる販売員ではなく、顧客の生活を便利にするための重要な役割を担っています。