残高不足でソフトバンクAirの支払い失敗→サポートとの戦い記｜GRAVITY(グラビティ) SNS

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てぃ

2023/09/07

さっきも投稿したけど、
ソフトバンクAirの支払いで口座にお金が入ってるのに残高不足で引き落とされず電話で問い合わせして電話かけても解約後のお客様で繋がらない。他にかけても使われてないになる。仕事の都合店舗にも行けない。Twitterに問い合わせても返事こない。どうしたらいい？知らないにしてもいい？#質問をしたら誰かが答えてくれるタグ

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塊

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こういうことになるからソフトバンク解約した

2023/09/07 返信

めがね

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色んなところに電話したらいいと思います

2023/09/07 返信

てぃ

何件もかけました🥲

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めがね

めがね

@てぃ：ダメだったんですか？

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てぃ

@めがね：解約の時にかけたところは追っ払られ、ネットで調べた番号4件かけて使われてないと音声ガイダンスに言われて、ホームページでチャットで確認しても解決してないです

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めがね

めがね

@てぃ：ソフトバンクAIRを契約した店舗やショップは？

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てぃ

@めがね：イベントみたいにやってた時に契約したから解約とか全部電話なんですよ、

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めがね

めがね

@てぃ：ドンマイですね

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——さらに返信を表示(3）

じょたん

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ソフトバンクショップでいいのでは

2023/09/07 返信

てぃ

仕事の都合行けないです

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