QDWVは「Quality Driven Work Value」の略で、品質重視の作業価値を指します。この概念は、特に製造業やサービス業において、品質を最優先に考えた業務プロセスや価値観を強調するものです。具体的には、以下のような要素が含まれます。 品質管理: 製品やサービスの品質を維持・向上させるための管理手法。 顧客満足: 顧客の期待を超える品質を提供することによって、顧客の信頼を得る。 持続可能性: 環境や社会に配慮した品質向上の取り組み。 この考え方は、企業が競争力を維持するために重要な要素となっています。