ICTQは、情報通信技術の品質を評価し、向上させることを目的とした指標です。具体的には以下のような目的があります。 品質評価: ICTサービスや製品の性能、信頼性、ユーザー満足度を測定し、改善点を特定します。 標準化: 業界全体で共通の基準を設けることで、サービスの比較や選択を容易にします。 透明性の向上: ユーザーがサービスを選ぶ際に、明確な情報を提供し、意思決定をサポートします。 競争促進: 企業が品質向上に努めることで、全体的なサービスの質が向上し、競争が活性化します。 このように、ICTQは情報通信技術の発展に寄与し、ユーザーにとってより良い選択肢を提供することを目指しています。