TRUSTYOUの主な機能は以下の通りです。 レビュー管理: 顧客からのフィードバックを集約し、分析することで、宿泊施設やサービスの改善点を把握できます。 レポート作成: 定期的にパフォーマンスレポートを生成し、レビューの傾向や顧客満足度を可視化します。 オンライン評価: さまざまなプラットフォームからのレビューを一元管理し、ブランドの評判を向上させるための戦略を立てる手助けをします。 顧客コミュニケーション: 顧客との対話を促進し、問題解決やサービス向上に役立てる機能があります。 競合分析: 競合他社のレビューや評価を比較し、自社の強みや弱みを把握することができます。 これらの機能を通じて、TRUSTYOUは宿泊業界における顧客体験の向上をサポートしています。