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どこかで勉強

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「お得意様というラベルは、負債を持つ可能性のある客を意味している。そして、すべての長続きする関係はこの性質を持っている。」(E.R.リーチ)

上手な人は、客に対して心理的な負債感を効果的に生じさせている。
その客の抱える負債感が後の購入につながる。
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恋愛にも使えるな……

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