ありがとうございます、嬉しいですよ

そうですね。ただ今回の事例では改善できるような問題かというと、なかなか難しい気もしてて、それもあってしんどさが募ります。

ふふ、ありがとうございます。なんかこう、クレーム頂いたのが患者の家族からなんですが、ご本人に不利益になりそうな感じにまで発展してるので、なんか居た堪れません。

そうですね。勿論、療養中やそれを見守る人の気持ちに寄り添いたいですが、どうしても悲しい気持ちが攻撃に回る段階もありますもんね。

すり減るよねぇ。美味しいラーメン食べて替え玉して餃子食べたいです。

グラちゃんはいつも良いこと言うねぇ、ありがとう

ありがとうございます。素敵ないいね貰って身が引き締まる思いです！

ふふふ、ありがとうございます。守ってくれたのだと思いますよ。 有名人は確かにいろんな悪意に晒されてますもんね。死んじゃう人がいるのもうなづけます。

いやー、しょんぼりしても仕方ないですが。なかなか悲しい気持ちを無しには出来ませんね。

髪型が気に入らないとか、 声の低さが気に入らないとか、 文句を言う人はそんなもんです 私も病院事務部長時代、経営会議で足を組んだことを理事長の妹に公開説教されました😆

そうですねぇ、のんびりサウナに行ってきました。少し発散できましたね

大事ですよね、ありがとうございます

そうですね。仰る通りだと思います。医療はインフラという側面があるので、「嫌ならくるな」が通らない場所ですからクレームに至ってるんでしょうね。 なんとか、問題解決をしてあげたいですが、一度攻撃性を強く見せてしまって関係性が拗れると対応も難しくなってしまっており、悩ましいです。

そうですね。クレーム自体は、悲嘆反応というか、現実を受け止められない程辛いという表出なんだろうなとは感じてますので、やむを得ないかなと感じてます。 そうですね、自分を沢山甘やかしていこうと思います

ふふふ、「相手の思いを個人で受け止めるキャパがない！」とも言います笑

そうですね。ダメージ受けすぎずに頑張りますね。ぶーちゃんさんもお疲れ様でした

ありがとうございました。本当にその通りで、思惑通りにいかないなと寂しい思いです。 愚痴を聞いていただいてありがとうございます。

ありがとうございます。現場ではありますよね。感情労働ですからこういう事もあるよなと思ってます。GRAVITYの皆様の前で愚痴るのもストレスコーピングですね。