まぁスパッと話して喜ぶ人は居ますけど、配慮して悲しむ人は居ないですからね。 後は喜ぶ人がいるからというより、言葉で傷つけても傷ついたと教えられるわけでもなく、目の前からさって行くだけなので気が付かないのが大きい理由な気がします。

そうですよね。僕も自分ごととして反省?振り返りました。 まともな大人なら、注意するわけでも反抗的な態度取るわけでもなくただ来なくなったり、病院変えたりするだけでフィードバックって得られませんもんね。

例えば僕なら「前に歯のケア来られたの2ヶ月前でしたよね？来院も結構定期的に続いてますね、歯のケアも定着してきましたね。磨きも良くなってますよ、いいペースですね。磨きにくいところとか気になるところありますか?こっちから見ると下の歯はちょっと磨きにくそうかなと思いますが、困ってます?」とか言いますね。

@たいち ： なるほど…。それはもう営業接客の域だと思うので、できる人は素晴らしいと思いますが…医療の場で続けるのは大変そうですね…。

@かたたたたばみ ： 医療者は癒してだったり導き手だったりと多様な役割を演じるべきだと思うのです。実践できるよう日々訓練してる方沢山いると思います。

@たいち ： 凄いですよね。ちょっと教員と似てるなと思いました。現代人は周りにそう言う役割を担ってくれる人が少ないからでしょうか。特別な知識と技師と、一人何役もできる営業力も必要だと、どんどん普通の人にはできない仕事になっていきますね。

@かたたたたばみ ： 恐らくですけど、正解ある問いへの回答は相対的にドンドン価値が薄れてきてます。AIで良いやんってことですね。 コーチングとか、感情労働とかはより大切ですし、多業種はもっとその分野で研鑽してる気もします。仰る通り教員や、パーソナルトレーナーとか塾講師とかすごいと思います。胡座描かないように頑張ります

そうですね。明らかにヤバい系は歯医者に限らず、病院は変えましょう。出来ることなら。 できない地域も少なくないのが日本の現実ですが。

聞きたくなくなるというか、普通にショックでした笑　なんかその台謝って縁起が良さそうですね、なんとなくですが笑

ある程度の正しいことを話すのってもはやチャットgptでも出来てしまうというか、あんまり意味がない事なんですよね。 声掛けでモチベーション上げたり、満足度高めたりとそんな人間的な？関わり方が大切だなと感じました。

強いですね笑　それくらいしましょうかね笑

そうなんですよね。というか行動変容の基本は褒めることです。「忙しいでしょうけど、歯科検診来ましたね！流石です。回重ねる事にいい感じですよ、下の歯、ちょっと磨きにくいところありますか？」から入っても良いものだと思います。

苦痛がないのが一番なのはその通りですね。 むしろ痛いところ探すような方がいるかというと僕はなかなか知りませんが。 ウチも胃カメラは違う先生がやってますが、鎮静剤は基本は副作用の懸念で使ってないようですが、希望者には使ってますね。

@たいち ： 化石みたいな爺さん医者だとたまにいますよ… 痛いからなんだ！うるさい！とか怒ったり。 布おむつが紙おむつになったのは お母さんの苦痛を少しでも減らす事で 赤ちゃんと笑顔でいれるように、なんですから 化石ジジィはもう患者診ないで頂きたい

@あんず ： 本編とは関係ないところからすみません💦💦毎回胃カメラ飲んで傷出来たり、出血したり、このリスク背負ってまで調べないといけないものなのでしょうか？(素人なのですみません)

@ぴよちゃん🍨☕️ ： 大変ですね。なんで胃カメラをしてるかによりますが、特に今まで病気をしていない、胃癌検診として行ってるなら、50歳からは2.３年にに一度の胃カメラは薦められてます。胃カメラがご負担であればバリウムも選択肢ではありますので、かかりつけに相談すると良いかもしれません。

@ぴよちゃん🍨☕️ ： それは医者が下手なんで変えましょう クリニックを選ぶコツは少しでも新しい所にする事 なぜなら新しければ新しいほど先生も新しく 機器も知識も常識も全て最新だからです 埃かぶってるようなクリニックはやめましょう 内視鏡検査しかやってない専門クリニックなんか 今ネットで調べればいくらでも出てきます バリウムはバリウムの良さがあり 内視鏡には内視鏡の良さがあり それぞれメリットが違いますが、やはり 内視鏡で直に見ると言うのは大きいです 上手い先生なら全くもって傷になんかなりません 案ずるより生むが易し、大丈夫ですよ とにかく一度行ってみて下さいね

概ね正しいですけど、新しければ良いというわけでも上手い人なら全く傷にならないわけでもないですが。 選べる環境であれば、選んで受診してもいいかなとは思います

そうですね。乱暴な言い方される方、少なからずいます。 信頼関係が出来てるなら良いのですが、初対面でもかましてる方いますからヒヤヒヤしますけどね。 僕もそうですが、伝え方って大切ですね。

@たいち ： 初対面で乱暴な先生もいますね💦確かにヒヤヒヤします(笑) 伝わらない場合は、大抵帰り際に受付に言って来ます🤣泣 ほんとに伝え方は、難しいし正解が分かりません( ˘•ω•˘ ).｡oஇ💦

そうなんですよね。サービス業ではありながら、一種のインフラなので「嫌ならくるな」が通用しない。 だから嫌でも診てもらうしかない人がいて、ふんぞり返ったままの人がいるんでしゃう。 勤務医って嫌われて患者来なくても給料減らないんで。

そうなんですよ。多分僕は今回のことで歯医者を変えようかなとは思ってますが、彼女にフィードバック入る事なくそのままなんだろうなと思うと、医療者の教育って大事だなと思います。

@たいち ： 確かに[冷や汗]今後もその人の担当する患者さんが同じ目に合ったらと思うと…患者さんも可哀想だし、その人もある意味可哀想ですよね[冷や汗]

なかなか、手術となるとコミニケーションのやり方は違うんでしょうが、配慮あっても良いですよね。 あとはやはり、行動変容の基本は褒めることだと思うのです。

磨き方に関しては、おそらく毎度指導してくれる決まりになってるのか、いつもコメントくれます。 二ヶ月に一度通うって正直相当面倒なんで、自分のためでも行ってやな思いしたくないですよね

@たいち ： なるほど(´・ω・｀) コメント毎回言わなきゃいけない仕組みなのかもね… 毎回そんなに指導することなんて無いはずなのに何か言わなきゃと思うと違う言葉で同じような事言わないといけないと人間はおかしな表現したりするから 多分、主様に本当は指導することなんて無かったんだと思う。 歯磨きなんて個人差あるし限度あるもん(*‘ω‘ *) 私は15分とか昔からかけるけど人によっては5分とか普通にいるからね( * ॑꒳ ॑ 歯並び綺麗な方でも磨き残しはあるぐらい歯磨きって難しいから歯並び悪いなら尚更歯磨き難しいよねって意味無のかもね(・ω・) 歯磨き難しいよねって言いたかったのかもね(/□≦、)アララ

仰る通りですね。本当そう思います。 行動変容って難しいですが、ある程度指導に型はありますもんね。 今はパーソナルトレーナーや学習塾含めて、もっと優れたコーチも他業界には増えた気がします。医療者は胡座書いてる人少なくないですねと自戒も込めて。