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臼井優
人・物・現象などに特定の名前やカテゴリ(ラベル)を与えて定義づけ、分類・認識する行為で、心理学や社会学では「レッテル貼り」として、
ある特性に固定して評価する現象を指します。ポジティブなラベリングは良い効果を生む一方、ネガティブなラベリングは偏見や差別につながり、自己認識や他者からの評価に大きな影響を与えるため注意が必要です。
また、製品の品質情報表示(タイヤの低燃費性能ラベルなど)もラベリングの一種です。
心理学・社会学におけるラベリング
定義: 対象のほんの一部分を見て全体を決めつけたり、特定のラベル(「努力家」「クレーマー」「有能」など)を貼る心の働き。
ポジティブな側面: 「できる子」「論理的だ」などの良いラベルは、自己肯定感やモチベーション向上、期待に応えようとする行動を促す効果(ラベリング効果)がある。
ネガティブな側面: 「キレやすい」「〇〇だから」といった否定的なレッテル貼りは、相手への敬意を欠き、冷たい印象を与え、固定観念(ステレオタイプ)を強化する。
ラベリング理論: 社会が逸脱行為に「逸脱者」というラベルを貼ることで、その人自身がそのラベルに沿った行動をとり、社会的な逸脱者として扱われるようになるという理論。
流通・製品におけるラベリング
定義: 製品にブランド名、品質、内容量、使用方法、アレルギー情報などを表示すること。
目的: 消費者の意思決定を助け、製品の差別化や安全性の確保。
例: タイヤの転がり抵抗性能やウェットグリップ性能を示す低燃費タイヤのラベル表示など。
まとめ
ラベリングは、認識を助ける便利な手段ですが、特に人間関係においては、一方的な「レッテル貼り」にならないよう、対象の多様な側面を尊重し、肯定的な側面に着目する意識が重要です。
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無理や自己否定を伴わずに行為が立ち上がる状態である。
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