明日仕事だけどヒトカラフリータイムで歌い納めしに行くかなー[ほほえむ]

「分からないことを分からないと言えない」のは、自信のなさ、他者評価への恐れ、完璧主義などが主な原因で、「できない自分」を認めたくない、怒られるのが怖い、何度も聞くのが申し訳ないといった心理が働きます。これに対処するには、「分からない」と伝えることで信頼関係が深まると信じ、具体的な質問に落とし込む、相手の態度を観察する、まずは書き出して整理するといった方法が有効です。
「分からない」と言えない主な心理
プライド・自尊心: 「できない自分」を見せたくない、完璧でいたい。
評価への恐れ: 「馬鹿にされるかも」「仕事ができないと思われるかも」と他者の評価を気にしすぎる。
相手への配慮: 相手に手間をかけさせたくない、何度も聞くのは迷惑だろうと思う。
過去の経験: 「分からない」と言って怒られたり、責められた経験がある。
状況を改善するための具体的な対処法
「分からない」を具体的にする:
「〇〇について分からない」ではなく、「〇〇のAという部分が分かりません。Bとの違いを教えていただけますか？」のように、何が、どこが分からないのかを明確にする。
相手のタイプと環境を観察する:
威圧的な上司なら、聞き方を工夫する。穏やかな人なら素直に聞くなど、相手や場の雰囲気に合わせて質問の仕方やタイミングを変える。
「分からない」はチャンスと捉える:
素直に聞くことで、相手との信頼関係が深まり、より深い理解につながることを意識する。
書き出し（ジャーナリング）で整理する:
頭の中にある疑問や不安をすべて書き出し、言語化することで、本当に聞くべきことを見極める。
完璧主義を手放す:
誰もが完璧ではないこと、分からないことは自然なことだと受け入れる。
「分からない」と伝えることは、決して悪いことではありません。むしろ、理解を深め、仕事を円滑に進めるための重要な一歩です。