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臼井優
「分からない」と言えない主な心理
プライド・自尊心: 「できない自分」を見せたくない、完璧でいたい。
評価への恐れ: 「馬鹿にされるかも」「仕事ができないと思われるかも」と他者の評価を気にしすぎる。
相手への配慮: 相手に手間をかけさせたくない、何度も聞くのは迷惑だろうと思う。
過去の経験: 「分からない」と言って怒られたり、責められた経験がある。
状況を改善するための具体的な対処法
「分からない」を具体的にする:
「〇〇について分からない」ではなく、「〇〇のAという部分が分かりません。Bとの違いを教えていただけますか？」のように、何が、どこが分からないのかを明確にする。
相手のタイプと環境を観察する:
威圧的な上司なら、聞き方を工夫する。穏やかな人なら素直に聞くなど、相手や場の雰囲気に合わせて質問の仕方やタイミングを変える。
「分からない」はチャンスと捉える:
素直に聞くことで、相手との信頼関係が深まり、より深い理解につながることを意識する。
書き出し（ジャーナリング）で整理する:
頭の中にある疑問や不安をすべて書き出し、言語化することで、本当に聞くべきことを見極める。
完璧主義を手放す:
誰もが完璧ではないこと、分からないことは自然なことだと受け入れる。
「分からない」と伝えることは、決して悪いことではありません。むしろ、理解を深め、仕事を円滑に進めるための重要な一歩です。
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ひかり
3
もも
最近暗い投稿ばっかりだなぁ[疑っている]
こんな奴、って思われちゃうかな。
って次々浮かぶことを書いては消して、勇気がなくてやめたものも。
自分で後から見るのも嫌だしね。
だけどここでも自分を良く見せようとしていない⁈やっぱりそんなところあるよね自分[疑っている]
ここでぐらい負のオーラ隠さず全開すれば良いのに。。自分に正直になりたい。
INFJの星
臼井優
信用を失う主な原因
嘘や隠蔽: 事実を隠したり嘘をついたりする行為は、信頼の根幹を揺るがします。
約束の不履行: 納期を守らない、約束したことをしないなど、相手への敬意を欠く行動です。
無責任な対応: レスポンスが遅い、問題を報告・相談しないなど、投げたボールを返さない印象を与えます。
言葉と行動の不一致: 「大丈夫」と言いながら実際には遅延するなど、矛盾した言動です。
他人への批判: 自分の非を認めず他人を批判することで、人間関係が悪化します。
冷淡な態度: 無関心に見える態度で、相手が軽視されたと感じさせてしまいます。
裏切り行為: 期待を裏切る行為は、信頼を根底から覆します（背信行為など）。
信用を失うことの影響
人間関係の悪化: 味方や支持者を失い、孤立する可能性があります。
組織への悪影響: モチベーションの低下や、会社全体のブランドイメージ低下に繋がります。
ビジネスチャンスの喪失: 顧客が再購入しなくなるなど、経済的な損失に繋がります。
信用を取り戻すために（失ってしまった場合）
真摯な謝罪: まず「ごめんなさい」と心から謝罪し、反省の気持ちを伝えます。
言い訳をしない: 原因や対策は、謝罪と反省の後に伝えるべきです。
誠実な行動の積み重ね: 小さな約束を確実に守り、地道に信頼を再構築します。
信用は「小さな積み重ね」で築かれ、「一瞬」で失われるものとされています。日々の言動が信頼を積み上げるか、失うかに直結することを自覚することが大切です。
ひー
#いいねでこちゃ #07
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ねむ🫧🧸
私も色々とちゃんとしないといけないし気をつけなきゃいけないなって思いました
課題は沢山！！
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みたら
記憶なくしておかわりモメンタムしたい。
NCT 127 ユウタのYUTA at Home
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