GVQは「Global Value Quality」の略で、主に製品やサービスの品質を国際的な視点から評価するための指標やフレームワークを指します。この概念は、企業がグローバル市場で競争力を維持するために、品質管理や顧客満足度を向上させることを目的としています。 GVQの特徴には以下のような点があります： 国際的な視点: GVQは、異なる国や文化における品質基準を考慮に入れています。 顧客重視: 顧客のニーズや期待に応えることが重視され、顧客満足度を向上させるための指標となります。 持続可能性: 環境や社会的な影響を考慮した品質管理が求められ、持続可能なビジネスモデルの構築に寄与します。 このように、GVQは企業がグローバルに展開する際に、品質を確保し、顧客の信頼を得るための重要な要素となっています。