記念すべき100ページ目。｜さやえんどうの投稿-GRAVITY(グラビティ) SNS

行動経済学は、心理学の知見を取り入れ、人間が必ずしも合理的ではないという前提で、直感や感情、認知バイアスなどが意思決定にどう影響するかを研究する経済学の一分野です。従来の経済学が「人は常に合理的」と仮定するのに対し、行動経済学は「人間は非合理的な選択もする」と捉え、プロスペクト理論やサンクコスト効果などの理論を用いて、マーケティング、公共政策、金融、人事など幅広い分野で応用され、人々の行動をより良くデザイン（ナッジ）するのに役立っています。
主な特徴と概念
非合理性のモデル化: 人間の「直感（システム1）」と「熟慮（システム2）」の二つの思考システムを考慮し、システム1に流されがちな非合理的な行動をモデル化します。
心理学的要素の導入: 感情、直感、認知バイアスなどが経済的判断に与える影響を重視します。
「ホモ・エコノミクス」への挑戦: 従来の経済学の「常に自己の利益を最大化する合理的個人」という仮定（ホモ・エコノミクス）に疑問を呈します。
応用分野: マーケティング（消費者の購買行動分析）、公共政策（リサイクル促進、健康診断受診率向上）、金融（投資行動分析）、人事（従業員のモチベーション向上）など。
有名な理論・効果の例
プロスペクト理論: 損失を回避しようとする心理が、利益を得ようとする心理よりも強いことなどを説明する理論。
サンクコスト効果: すでに投じたコスト（時間、お金など）を惜しんで、非合理的な選択を続けてしまう心理。
アンカリング効果: 最初に提示された情報（アンカー）に判断が引きずられる効果。
ナッジ: 人々の自由な意思決定を尊重しつつ、そっと後押し（プッシュ）することで望ましい行動へと誘導する手法。
創始者と発展
ダニエル・カーネマン（心理学者）とエイモス・トヴェルスキー（心理学者）の研究（1970年代後半～）が基礎を築き、カーネマンは2002年にノーベル経済学賞を受賞しました。
リチャード・セイラー（経済学者）も貢献し、行動経済学は学界で広く認められる分野となりました。

消費者心理学とは、人々がどのように商品やサービスを選び、購入を決定し、それに対してどのように反応するか、その背後にある心理的メカニズムを解明する学問で、認知心理学や社会心理学などを基盤とし、マーケティング戦略の立案や商品開発に不可欠な知識です。消費者の欲求、感情、社会的価値観、流行、無意識の思考（認知バイアス）、さらには購買後の満足感（または後悔）まで、購買行動の一連の流れ（認知→情報探索→評価→購買→評価後）に影響する要因を探求します。
消費者心理学の主な要素と活用例
購買意思決定プロセス: 欲求の認識から情報収集、選択、購入、使用後の評価という一連の流れを分析します。
認知バイアスとヒューリスティック: 「アンカリング効果」（最初の情報に引きずられる）や「利用可能性ヒューリスティック」（思い出しやすい情報で判断する）など、無意識の思考の偏りを利用します。
社会的影響: 「社会的証明」（他人の行動を参考にする）や流行、集団心理が購買行動に与える影響を研究します。
感情と脳科学: 購買時のドーパミン（快楽物質）分泌や、感情が購買意欲に与える影響を、脳科学的知見も交えて分析します。
価格と価値: 「お得感」の感じ方や価格設定が消費者の心理にどう作用するかを探ります。
なぜ重要なのか
マーケティング: 顧客の心が動くポイントを理解し、効果的な広告、プロモーション、商品開発、店舗設計に繋げられます。
顧客満足度向上: 顧客の期待と現実のギャップ（購買後の後悔など）を理解し、対応することで顧客ロイヤルティを高めます。
社会理解: 消費社会における人間の行動やアイデンティティの形成を深く理解する手助けとなります。
具体的な研究分野・手法
SOR研究: Stimulus（刺激）→ Organism（消費者）→ Response（反応）のモデル。
消費者情報処理研究: 情報がどのように処理・記憶されるかを分析。
ライフスタイル研究: 消費者の価値観やライフスタイルが消費行動に与える影響を分析。
消費者心理学は、単なる「モノを売る技術」にとどまらず、人間行動を理解するための幅広い分野で活用されている学際的な領域です。