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coco
セルフレジなんで導入したの、使いにくい
1日に何回も言われてしまい、その度にお話しして納得してもらうけど、言われすぎてちょっと辛い…
導入したのわたしじゃないよ
気持ちはわかるけど、わたしに文句を言われても使い方を教えることしかできないよ
不便にさせて申し訳ないけど、理解してほしいな…
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コメント
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今日もよろしくお願い致しますね〰💫
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🌈侘助🌿
お客様の不満を、その都度丁寧に聞いて『納得してもらう』までお話しているのは、本当に高度な接客スキルだと思います！！[泣き笑い]。 お客様はセルフレジに不満があるだけで、あなたに怒っているわけではないと理解していても、それを毎日受け止めるのは大変なことです…。 『不便にさせて申し訳ない』と心から思えるのcocoさんは、本当に優しい方です。理不尽な状況、心からお疲れ様です。[おねがい]
Day
うちも同じことありました。あと駐車場がコインパーキングになった時もかなりエグかったです。レジスタッフに言っても仕方ないのにいつもクレームの矢面に立つのはレジの人です。大変なお仕事ですがあまり引きずらず頑張って下さい！><