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ひな
別におじ好きなんじゃなくて上田が好きなのね。
愛してるぞ上田竜也。
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龍
ゆう
誰かに甘えたい
#いいねでこちゃ
1
まぴこﾁｬﾝ
Nalu
おはようGRAVITY走っててもなかなか身体があたたまらない🤣
昨日は忙しすぎて甘いもの買いそびれたからなぁー
今日こそは食べる🍩予定w
さぁさぁ理不尽なこと言われて腹立ったから
やってやる！！精神でお仕事行ってきます[疑っている]
#富士山
#ランニング
#こっちの認識と違うのですが
#頑張ってないみたいに言わないで
#持ち帰り仕事は強制ですか？
2
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どっこいしょ💸🐾
フラッシュバックお疲れ〜て感じ
もう思い出したくもないことをなんで今更夢で見るの
2
ゴウキ
ちょっと怖いけど、これはやるしかないな笑笑
翠🐾sui🐾
いや…1週間だよ？
その週はどうしてもだめだから翌週にしてってお願いしてるだけだよ[冷や汗]
お年寄りと私の時間の流れ違うんかな…しんどい💦
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グレー
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今週も落ち着いて
まいりマッスル💪✨
#GRAVITY日記
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#食べることができる幸せ
#お弁当
#雨の月曜日
料理の星
27117
general
リッツカールトンホテルの
予約センターに
一本の電話がかかってきました
そのお客様は田舎の母親が
上京するので是非リッツに
泊まらせたいと話したそうです
お母様は昔 東京の浜松町界隈で
仕事をしていたそうで
これが最後の東京見物に
なるかもしれないので
母の誕生日に東京での滞在を
プレゼントしたいのと思い
ある雑誌に東京タワーが
見えるホテルとしてリッツが
紹介されていたとのこと…
調べてみると あいにくその日は
東京タワーの見える部屋は満室
特に"東京タワーの見える部屋"
と言って指定されたわけでは
ありませんが予約係は
このように答えたそうです
申し訳ありません お客様に
お薦めしたいお部屋は
すべて埋まっております
しかし芝公園にご希望に
ぴったりのホテルがあります
知り合いがいますので
そのホテルからお客様に
ご連絡せていただいても
よろしいでしょうか
きっとお母様にお喜び
いただけるお部屋をご用意
して下さると思いますよ…
さらにお泊りになる当日には
リッツカールトンのグッズと
一緒に次のようなメッセージを
添えて届けたといいます
このホテルのお部屋からは
東京タワーだけではなく
リッツカールトン東京も見え
ますので手を振ってくださいね…
心からお客様に喜んでもらうとは
どういうことか
そのお客様にとって最高の時間を
過ごしていただくために
自分にできることは何か
心の制約を外して考えれば
お客様の視点に立った提案ができる
リッツをご利用されないという
結果になり一見遠回りのようですが
それがお客様との絆を築いていく
近道でもあるのです
意識するのは
ライバルのホテルではない
お客様にどうしたら
喜んでいただけるだろうという
一点のみなのです
#高野登
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天狐
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