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tnm

tnm

わかりずらかったようなので訂正します

アパレルの方に急ぎで質問です!
お客さまから
当店で購入した物が数回の着用でほつれた。
高い金を払ってもらっているのだからプロとしてレベルを保つべき。云々と製造元と御社批判

同商品をご購入された方たちにも聞いたら他は誰もそうなっていないみたいで、
製造元に送るため画像をほしい。とお願いすると、なぜ製造元に勝手に話しおおごとにした!と怒られた
画像はずっと頂けません。
どうすればいいのでしょう…
ご意見お願いします
#アパレル #ショップ #販売 #クレーム
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コメント

ゆり🦋‪

ゆり🦋‪

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何回か着用したならほつれや破れは購入側の責任ですとしか。 どんな素材やデザインかとわからないとなんとも。 製造元にもし独断で話したのであれば、それはたしかにすべきではなかったと思います。

返信
tnm
tnm
ゆりさん、ありがとうございます 製造元と当店両方へかなり強めのお叱りと批判でした 小売業として製造はしていないので 同じ商品を当店でご購入いただいた他の方々から画像や実物を見せて頂きましたが、みなさん気にならないとのご意見で やはり原因がわからず 全国でご購入された方から何かしらクレームが入っているはずと製造元への確認は必須で、、 ゆりさんなら、どのようにご対応されましたか? また、画像を提供しず大事にするな。と言われるのは画像を提供できない理由でもあるのかな?と思ってしまいます
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オムラ

オムラ

さてはこのムーミン谷飯能にあるな?>RP
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へしこ

へしこ

アリーナJP鯖マッチンポ頼む頼む アジアシナ鯖ではゲームにならんのや…!!
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アンデ

アンデ

いざ、チケット振り分け作業しようとすると悩みまくる
しかも、もうこんな時間かよ

1年ぶりにこの作業やるな。。。ポリシーとはいえ、全て手書き疲れてくるのよな
まぁやるんだけど笑
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ポケモ

ポケモ

ツアー大阪めっちゃ良かったよな~
ってまた行きたくなるわ本当に
また大阪やってくれんかね
#nao813
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えりぃ

えりぃ

5時に夢中!でジャギ飯店の餃子美味しそうに食べる中丸くん見てからずっと食べたくて手作りした。娘も遊びに来て久しぶりにみんなで餃子100個包んで楽しい夜☺️
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きみー

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ちょっと寝れなそうなのでドライブしてきます
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ごんご

ごんご

円環のペンラがパカパカしてる…電池ないよってこと?
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𝕂𝕒𝕠𝕣𝕚🫧

𝕂𝕒𝕠𝕣𝕚🫧

やっと手元に。

(*˘︶˘*)オヤスミナサイ~..♡♡

#ファインダー越しの私の世界 #写真好きな人と繋がりたい #写真愛好家 #GRAVITY写真部 #フォトグラフ
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オレンジ

クリープハイプ

フォトグラファ-の星フォトグラファ-の星
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かい

かい

なんかイベント生えてる
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ころ丸

ころ丸

なんと❗️
生歌で「案ずるより動けバカ」
を聴けるなんて‼️
なんて刺さる歌詞と歌‼️
#濱田兄弟のグンナイベイビー
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