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エスプレッソ
傷付いてるし当然返品返金申請した😌楽しみにしてただけにとても残念🤬🤬🤬
#クレーム
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1.7k
ぷむ
ミニップでプリンパフェを買ったら
中からビニールが出てきた
ちょっと食べちゃったけど平気ですよね？と
軽い気持ちでコールセンターに電話したら
思いの外対応が重度っぽくなってしまい
謝罪の電話やこれからの事を…って流れで
こちらが謝り倒したいくらいの気分
私悪いことしちゃったなって💧
いや、違うのわかってるけど
対応が丁寧だと
さすがだなーを超えて余計なことしてごめんなさい❗になる己が謎すぎる💧
チキンか…
#クレーム
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nana
月見を単品で注文したお客さんがいました
電話かかってきて月見に入ってるお肉はペラペラだし卵は黄身が混ざっててぐちゃぐちゃだってw
マックのナイトクルーの人なら分かると思うけど
深夜4時過ぎってお肉もエッグもストックしてなくて全て焼きたてを提供してる訳で、、、
タイムが過ぎた物で作って提供はしてないw
電話を取ったマネージャーがこんなクレーム初めてなんだけどって😅
そのお客さんはまた同じ時間にその物を来店するらしい[冷や汗]
中で作ってる子と話してたんだけどもしかしたらそのお客さんはモスとかみたいにお肉に厚みがあってエッグがトロッとしてる月見を想像してたのかもしくはクーポンで注文したらその写真通りの物が来るって思ったのか、、、
そのクレームのお客さんは来たらなんて言うのかな
#マクドナルド #マッククルー #ナイト #月見バーガー #クレーム
31235
razor
クレーマーに当たったらどうすりゃいいんだろ…
昨日変な客に怒られて、一日中テンション最悪だった。ああいう明らかにイライラしてる客って、どう対応すりゃいいんだろね…[大泣き]
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ゆき
カットカラートリートメントを最初に頼んでやってもらってたら、
シャンプー行きますねーって言われて立った時に、前回ヘッドスパやってましたねって言われたから、あ、そうなんですか？って返事したら、
シャンプー→トリートメント→ヘッドスパを勝手に一言も言われずやられてしっかりお金取られたんだけど、言うべきやったかな。
ヘッドスパもやりますなんて一言も言ってないし。
これっていいの？？
#美容院 #ヘッドスパ #クレーム
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妙琴
何度もこっちはお客様にも分かるように「レジ応援お願いします!」って呼んでるの｡
でもね､誰1人として来ないの｡
指示表にも応援に入る人が書かれてないの｡
書かれてないと誰も来ないんだなー…｡
誰かが行ってるから自分は行かなくていいかとか思ってるんだろうなー…｡
そのクレームは全て私に来るんだよなー…｡
理不尽すぎない？
「レジが遅い!」って言われるのは分かるよ？
でもね…「他の奴いねーのかよ!」って言われてもさ､呼んでるのに来ない方が悪いんだよ？
ってかさ､他の店舗と比べるならそっちに行けよって話なんだわ｡
イ○ングループのドラストって､ポイントカードが2枚あるのね(○カードとワ○ンカード)
全店舗同じかは知らないけど､1枚通した後2枚目通せるまで時間が空くのよ？
だから､いくらレジを早く打とうがあまり変わらないの｡
分かる人には分かると思うけど､お客様としてもあれがなければって思う人はいると思うのよ｡
レジ打ちしてる人は分かると思うけど､どんなに店員が早くレジ打ちしても会計するお客様が遅ければ遅くなるのよ｡
何で店員ばかりが文句言われるの？
自慢じゃないけど､私めっちゃレジ打ち早いよ？
はあ…レジ打ちと接客好きだけど､こういうお客様に会うとその日は本当レジや接客が嫌になる｡
#接客業 #接客業あるある #クレーム #応援来ない #他店舗と比べるな
2492
蘭
クレーム受けた。理不尽なクレームでちょっとモヤモヤ(´･_･`).｡oஇ
#初投稿
#クレーム
#レジ店員
185
彩(๑ ́ᄇ`)酒♡
#北海道 #雪国あるある
#怒り #クレーム
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Nike
#癒し
今日はバイト中お会計時にめっちゃクレームを捲し立てる30代と見られる女性が一人居た
なんか凄い
自分の考え感じた事は今一緒に居るお客さんの総意と考えてる人だった
みんなが言えないから私が代わりに代弁すんねん
そこのおっちゃんは言えずに泣いてたで！
ってな感じに他の客まで巻き込んでた
ほんま感心するわ
そこまで自己中に言い切れる人
逆になんか嫌な事プライベートであったんですか？って言う聞きたくなるぐらいに捲し立ててた
個人の感想でクレーム言うのもえぇねん
本人の主観で提供したものが冷めてたって感じたんだろーし
だったら全部食わずにそー感じた時に言って作り直してもらうなりしたら良かったんじゃない？って思うぐらいのテンションで捲し立ててた
でも後で下げに行ったら綺麗に食べきってるし・・・。
更年期ですか？
いや、更年期の人に失礼だわ💦
ほんま何がそんなに虫の居所悪かったん？
クレームはお客様の特権だし言えば良いと思う
でもやっぱり言い方よね！
もっとスマートに言えないのかな？
昨日のすち子もどきのおばちゃんもそーだけど！
いちいち親の仇みたいな言い方せんでも・・・。
10台、20代ならまだわかる。
人生経験少ないしな！で見れるから
30オーバーで言い方残念な人は
どんな環境でそこまで自己中でしか考えれん思考回路ねんろ？
と不思議に思ってまう
人生の反面教師やな！って思うけど
生きてくの難しいね・・・。
ヒョンジンとピリちゃんで癒されよw
反面教師
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㋵㋡㋙𒇫🈁❗🈁❗
部署が違うだの支店が違うだの知らんがな。お前らが勝手に分担しとるんやろが集約もやれや。
#クレーム
4
匿名
うちの親父が頼んだビールの泡が多かったと、会計の時に兄貴が店員に小言を言っていた。
いやいや、たかだか1センチや２センチ多かったぐらいで文句付けるなよ。
#食事会 #ビール #クレーム #兄貴 #実家
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遙日🥞🎈
穴空いてるわそこからピーッて線はいってるわ………
めちゃくちゃ腹立つ。
気に入って買ったデザインなのに！！！
これってどこに文句言えばいいんだ？！
#クレーム
23
りえ
わかってるんよ。
最終的に貰えたなら良かったやん
チャンチャン♪
で終わらせとけばいいのはわかってるんやけどさ。
モヤってるから解放だけさせて？
激安スーパーで買い物してて、汁気のある惣菜をカゴ入れてたのね。
そこはサッカー台にビニール袋置いてなくてレジで言って貰うことになってるのね。
でレジで言ったわけよ、ビニール袋下さいって。
そしたら商品をレジに通しながら
「お肉やお魚でしたらおつけ出来るんですけど…ここ(飛沫対策ビニールにある張り紙を指す)に書いてませんかね？……これは割り箸かな💦(インカム的な何かに向かって)○○(私が買おうとしてる惣菜)にビニール袋付けられますか？」
と言った後何も言わなくなって、合計金額を告げられて○番レジでお願いしますって言われたんだけど、カゴをそのレジに移動させた後無言でビニール袋1枚入れたのね。
……いや、なんか一言くらいあれよ！！！
お付けできます、失礼しました。
とかさ、普通言うやろ？？
これは最低限のマナーやろ？？？
#愚痴
#愚痴らせてください
#クレーム
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