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エスプレッソ

エスプレッソ

どんな梱包すればこんな状態で届くんだよ笑🪑
傷付いてるし当然返品返金申請した😌楽しみにしてただけにとても残念🤬🤬🤬

#クレーム
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ぷむ

ぷむ

秋やすみに入った息子に
ミニップでプリンパフェを買ったら
中からビニールが出てきた

ちょっと食べちゃったけど平気ですよね?と
軽い気持ちでコールセンターに電話したら
思いの外対応が重度っぽくなってしまい

謝罪の電話やこれからの事を…って流れで

こちらが謝り倒したいくらいの気分
私悪いことしちゃったなって💧

いや、違うのわかってるけど
対応が丁寧だと
さすがだなーを超えて余計なことしてごめんなさい❗になる己が謎すぎる💧

チキンか…
#クレーム
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nana

nana

今日AM4時過ぎに変なクレームが、、、
月見を単品で注文したお客さんがいました
電話かかってきて月見に入ってるお肉はペラペラだし卵は黄身が混ざっててぐちゃぐちゃだってw
マックのナイトクルーの人なら分かると思うけど
深夜4時過ぎってお肉もエッグもストックしてなくて全て焼きたてを提供してる訳で、、、
タイムが過ぎた物で作って提供はしてないw
電話を取ったマネージャーがこんなクレーム初めてなんだけどって😅
そのお客さんはまた同じ時間にその物を来店するらしい[冷や汗]
中で作ってる子と話してたんだけどもしかしたらそのお客さんはモスとかみたいにお肉に厚みがあってエッグがトロッとしてる月見を想像してたのかもしくはクーポンで注文したらその写真通りの物が来るって思ったのか、、、
そのクレームのお客さんは来たらなんて言うのかな
#マクドナルド #マッククルー #ナイト #月見バーガー #クレーム
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razor

razor

#クレーム

クレーマーに当たったらどうすりゃいいんだろ…

昨日変な客に怒られて、一日中テンション最悪だった。ああいう明らかにイライラしてる客って、どう対応すりゃいいんだろね…[大泣き]
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ゆき

ゆき

今日美容院行ったんだけど、
カットカラートリートメントを最初に頼んでやってもらってたら、
シャンプー行きますねーって言われて立った時に、前回ヘッドスパやってましたねって言われたから、あ、そうなんですか?って返事したら、
シャンプー→トリートメント→ヘッドスパを勝手に一言も言われずやられてしっかりお金取られたんだけど、言うべきやったかな。
ヘッドスパもやりますなんて一言も言ってないし。
これっていいの??


#美容院 #ヘッドスパ #クレーム
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妙琴

妙琴

レジ応援を呼んでるのに、誰も来ないの。

何度もこっちはお客様にも分かるように「レジ応援お願いします!」って呼んでるの。

でもね、誰1人として来ないの。

指示表にも応援に入る人が書かれてないの。

書かれてないと誰も来ないんだなー…。

誰かが行ってるから自分は行かなくていいかとか思ってるんだろうなー…。

そのクレームは全て私に来るんだよなー…。

理不尽すぎない?

「レジが遅い!」って言われるのは分かるよ?

でもね…「他の奴いねーのかよ!」って言われてもさ、呼んでるのに来ない方が悪いんだよ?

ってかさ、他の店舗と比べるならそっちに行けよって話なんだわ。

イ○ングループのドラストって、ポイントカードが2枚あるのね(○カードとワ○ンカード)

全店舗同じかは知らないけど、1枚通した後2枚目通せるまで時間が空くのよ?

だから、いくらレジを早く打とうがあまり変わらないの。

分かる人には分かると思うけど、お客様としてもあれがなければって思う人はいると思うのよ。

レジ打ちしてる人は分かると思うけど、どんなに店員が早くレジ打ちしても会計するお客様が遅ければ遅くなるのよ。

何で店員ばかりが文句言われるの?

自慢じゃないけど、私めっちゃレジ打ち早いよ?

はあ…レジ打ちと接客好きだけど、こういうお客様に会うとその日は本当レジや接客が嫌になる。

#接客業 #接客業あるある #クレーム #応援来ない #他店舗と比べるな
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蘭

スーパーのレジやってます。
クレーム受けた。理不尽なクレームでちょっとモヤモヤ(´・_・`).。oஇ

#初投稿
#クレーム
#レジ店員
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匿名

匿名

今日、実家の食事会に行った時のこと。
うちの親父が頼んだビールの泡が多かったと、会計の時に兄貴が店員に小言を言っていた。
いやいや、たかだか1センチや2センチ多かったぐらいで文句付けるなよ。
#食事会 #ビール #クレーム #兄貴 #実家
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slow style

slow style

ご迷惑おかけした方、申し訳ございません
女性グラ友さんからクレーム入った…朝、昼、晩とDM送られてきて、ウザイと……聞いた所、小生のメンズグラ友さんがネチネチやっているらしい、もう少しわきまえてくれんかな?
改めて申し訳ございませんでした
#クレーム
#大迷惑
#音楽をソッと置いておく人
ps:気ぃ長くないから、お気をつけあそばせ
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Bloody Power Fame

coldrain

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デコはち🐝

デコはち🐝

寿司じゃなくて席の方が回る回転寿司。「寿司が食べにくい」「店の対応が酷い」以外でどんなクレームが来た?寿司じゃなくて席の方が回る回転寿司。「寿司が食べにくい」「店の対応が酷い」以外でどんなクレームが来た?

回答数 184>>

寿司屋の大将が食べるのをずーっと見てる
#大喜利
#イラスト作成Ai
#クレーム
大喜利のお題の星大喜利のお題の星
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よっしー

よっしー

きらぼし銀行最悪!

ATMの故障で取扱いできないってメッセージが出てコールセンターに連絡したら警備員を派遣するので1時間くらい待てと

待たされた挙句キャッシュカードと私が入金しようとしたお札が返却された

1枚破れたので詰まりましたとの説明だけど、破れたお札を入れたわけではなく機械の故障で破れて詰まったのに破れたお札をそのまま返してきたから、文句を言ったら銀行で交換来てくれると

いやいや!そちらの不具合で待たされて更に破れたお札戻すってどういう神経?

うちの会社のメインバンクにしているけどあまりに酷い

コールセンターに連絡したらATMから1枚出して渡すことができないのでって説明だけど、こちらはいくら入金したとか伝えていた訳だし、詰まった場合はお札が破れることもあるだろうからそれくらい準備して来いよ

師走の忙しい時期に時間返して欲しいし頭に来るし

も〜今晩飲んじゃう!

#銀行#クレーム
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Nike

Nike

#クレーム
#癒し

今日はバイト中お会計時にめっちゃクレームを捲し立てる30代と見られる女性が一人居た
なんか凄い
自分の考え感じた事は今一緒に居るお客さんの総意と考えてる人だった
みんなが言えないから私が代わりに代弁すんねん
そこのおっちゃんは言えずに泣いてたで!
ってな感じに他の客まで巻き込んでた
ほんま感心するわ
そこまで自己中に言い切れる人
逆になんか嫌な事プライベートであったんですか?って言う聞きたくなるぐらいに捲し立ててた

個人の感想でクレーム言うのもえぇねん
本人の主観で提供したものが冷めてたって感じたんだろーし
だったら全部食わずにそー感じた時に言って作り直してもらうなりしたら良かったんじゃない?って思うぐらいのテンションで捲し立ててた
でも後で下げに行ったら綺麗に食べきってるし・・・。
更年期ですか?
いや、更年期の人に失礼だわ💦
ほんま何がそんなに虫の居所悪かったん?

クレームはお客様の特権だし言えば良いと思う
でもやっぱり言い方よね!
もっとスマートに言えないのかな?
昨日のすち子もどきのおばちゃんもそーだけど!
いちいち親の仇みたいな言い方せんでも・・・。
10台、20代ならまだわかる。
人生経験少ないしな!で見れるから
30オーバーで言い方残念な人は
どんな環境でそこまで自己中でしか考えれん思考回路ねんろ?
と不思議に思ってまう

人生の反面教師やな!って思うけど
生きてくの難しいね・・・。

ヒョンジンとピリちゃんで癒されよw
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反面教師

たかやん

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㋵㋡㋙𒇫🈁❗🈁❗

㋵㋡㋙𒇫🈁❗🈁❗

客に電話掛けるなら、客の情報一括で確認してろよって思うんだが。
部署が違うだの支店が違うだの知らんがな。お前らが勝手に分担しとるんやろが集約もやれや。
#クレーム
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