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tnm
購入した物が数回の着用でほつれた。
高い金を払ってもらっているのだからプロとしてレベルを保つべき。云々製造元と御社批判
同商品をご購入された方たちにも聞いたら他は誰もそうなっていないみたいで、
製造元に送るため画像をほしい。とお願いすると、なぜ製造元に勝手に話しおおごとにした！と怒られた
どうすればいいのでしょう…
ご意見お願いします
#アパレル #ショップ #販売 #クレーム
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コメント
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紫騎@ま
最後の最後で劇場型悪意ってさぁ、ほんとまさにってタイトルよねぇ。
リゼロ3期始まりましたね。これから毎週楽しみ。
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夏川な
25×25くらいの箱を部屋に見立てて飾る目標。
2
ゆう
サブキャラ2人の出身地というだけの地がやってくれてるってどういうことなんですかね
岡山市…ほんと情けないと思うよ
自分が岡山市民じゃなくてもそう感じてると思う
7
こひめ
8
渚🔥
どちらにせよ、えそうさんとけちずはお兄ちゃんと一緒だと思うんだよね。
あの表紙にもなった団子3兄弟の歌のように、次も揃って同じ串でと、兄弟であることを望みそうな三人なので…
1
咫🐉
2
🟡丸で
あとついでに十二因縁とDテスとゴダの部屋も複製したのでこれでもし二陣が立ってもｲｹﾙﾃﾞ！
どこの日程にするんだよ！！！！！！！！
4
とうれ
宇宙人が地球侵略のために国家予算99999999年分をかけて美少女型人類殲滅兵器を製造して地球に送り込むが、そいつが俺のことが好きになったので本来の任務を忘れて俺に構ってばかりになる。
3
猫吸い
もうなんか節約とか我慢とか限界で嫌だから...
美容系の仕事にカムバックする事にしました。週３だけねw
今日講習会受けて来てやっぱり女戦場だなぁって思ったww
メンタルもつかな～
最初はキツイだろうな～
5
ツチノ
#SHOWROOM
#日向坂46 #小西夏菜実
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ico
アパレルで働いております。 良くあるクレーマー案件ですが、まずはご迷惑をおかけした事の謝罪をし、必ず商品の状態を確認しなくてはいけないので、写真ではなく実物を持ち込みor送って頂く等をお願いしております。今後再発防止の為、製造元や本社に調査をすること、その際お客様がどのような対応（返金や交換を希望しているか）もお伺いして、丁寧に対応することが大事です。 でも大体ネットにも入れないで洗ったり、とんでもない保管してるやつに限ってすぐ毛玉ができた！だのなんだの言うんですよね。🙄めんどくせ
よっしー
んー、分からないですが、製造元に、上司からの、連絡を、してもらうしかないような気がします。
白狐シロコ
おおごとになってもしょうがないことのように思います 製造元の責任ですし お直しのために商品をまずお預かりして、原因を追求、その後製造元に連絡、お直しという流れが一般的だとは思います
50代チビデブ禿無職
昔、CHANELの服を買った奥様が、一回洗濯をしたら型崩れしてしまったのでお店に相談したら、洗濯せずに新しい服を買う人を対象に製造した服ですから、と論破されたけれど、今だったら大炎上なんだろうなぁ
なたーしゃ🍑🥱
画像貰って製造元に聞いて、原因がこちらに無くても多分お客様はﾊｲｿｳﾃﾞｽｶで治まらないかな〜と思います。 クレームの方に、こちらには原因ありません！て言い張っても火に油を注ぐだけなので、 返金。交換。それ以上の金銭要求されたら、会社に確認して改めて対応検討いたします。で、いいんじゃないですか？？