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tnm
購入した物が数回の着用でほつれた。
高い金を払ってもらっているのだからプロとしてレベルを保つべき。云々製造元と御社批判
同商品をご購入された方たちにも聞いたら他は誰もそうなっていないみたいで、
製造元に送るため画像をほしい。とお願いすると、なぜ製造元に勝手に話しおおごとにした!と怒られた
どうすればいいのでしょう…
ご意見お願いします
#アパレル #ショップ #販売 #クレーム
コメント
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ヘキサ
いい加減慣れてくれ俺

ゆ〜

な

りばん

🍉ユン

MiA😈
諦めて、もう1日経った。

ゆー🍎
移動中かつ体力的に余裕があり、座ってスマホ触れるタイミングだけなので
めちゃくちゃツイート下手

トイチ
東山線で藤が丘から名駅に向かう車内で眠りに落ち、
目覚めたら名駅で、慌てて降りようとしたら目の前で扉が閉まり、
そのまま亀島まで乗っていた時。
#ちょいバズ

みかん

酢̋酸̋
AURANTIACUMとは何ですか?
AURANTIACUMは、主に以下のような特徴を持つ生物です。
分類: AURANTIACUMは、主に真菌の一種で、特にカビの一種として知られています。
生息地: 自然界では、湿った環境や腐敗した有機物の中に見られることが多いです。
用途: 一部のAURANTIACUMは、食品や医療分野での利用が研究されています。特に、発酵食品の製造において重要な役割を果たすことがあります。
この生物は、特定の条件下での成長や繁殖が観察されており、研究者たちによってその特性や利用可能性が探求されています。興味があれば、さらに詳しい情報を調べてみると面白いかもしれません。
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ico
アパレルで働いております。 良くあるクレーマー案件ですが、まずはご迷惑をおかけした事の謝罪をし、必ず商品の状態を確認しなくてはいけないので、写真ではなく実物を持ち込みor送って頂く等をお願いしております。今後再発防止の為、製造元や本社に調査をすること、その際お客様がどのような対応(返金や交換を希望しているか)もお伺いして、丁寧に対応することが大事です。 でも大体ネットにも入れないで洗ったり、とんでもない保管してるやつに限ってすぐ毛玉ができた!だのなんだの言うんですよね。🙄めんどくせ
よっしー
んー、分からないですが、製造元に、上司からの、連絡を、してもらうしかないような気がします。
白狐シロコ
おおごとになってもしょうがないことのように思います 製造元の責任ですし お直しのために商品をまずお預かりして、原因を追求、その後製造元に連絡、お直しという流れが一般的だとは思います
50代チビデブ禿無職
昔、CHANELの服を買った奥様が、一回洗濯をしたら型崩れしてしまったのでお店に相談したら、洗濯せずに新しい服を買う人を対象に製造した服ですから、と論破されたけれど、今だったら大炎上なんだろうなぁ
なたーしゃ🍑🥱
画像貰って製造元に聞いて、原因がこちらに無くても多分お客様はハイソウデスカで治まらないかな〜と思います。 クレームの方に、こちらには原因ありません!て言い張っても火に油を注ぐだけなので、 返金。交換。それ以上の金銭要求されたら、会社に確認して改めて対応検討いたします。で、いいんじゃないですか??