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🧜‍♀

🧜‍♀

今日言われたお客様のクレーム(カスハラ😇)
お相手は50代~60代こ女性
お客様「袋は有料?」
私「袋は何枚ご利用ですか?」
お客様「2枚お願い。」
私「かしこまりました。」
袋は無料でおわたししてるが小分け袋は欲しい方に無料でお渡ししている。
小分け袋はお客様に言われて任意でお渡ししている。
そして小分けの袋は四つ折りにして入れはのが普通でいままでそれでクレームをいただいたのはないのだが
お客様は「人に上げるのにこんなクシャクシャにいれるなんてあんた性格悪いね!」と言ってきて私は悪いことしたつもりなかったので何も言わずお客様を見つめていたら続いてお客様は
「あんたはブスだし性格も悪いね!」と放ってきた。
最近のご時世袋を無料にもらえるお店も珍しい上に、無料で小分け袋おつけしてて、袋にコンパクトにいれるため四つ折りにして入れただけでこんな事言われる時代。
私の働いているところは高級店でもなければただの観光地のオフィシャルショップ😇
いい接客したらあんたは私にチップでもくれるんか!
私は将来こんなおばさんにはなりたくない。老害過ぎる。
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コメント

るあ🌙

るあ🌙

10 GRAVITY

最初のやり取り(主さんの返し)が会話になってない…

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🧜‍♀
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文章変で申し訳ないです!実際は 無料です!何枚ご利用ですか?って聞いてたのですが抜けちゃってました😭
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一切合切とんこつ

一切合切とんこつ

6 GRAVITY

袋のくだり以前に、客だろうが店員だろうが相手の容姿や人格を攻撃してくるのは許せないですね。

返信
🧜‍♀
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コメントありがとうございます!😭 容姿や人格否定は人としてやっちゃいけないですよね、、良い反面教師に出会ったということで自分は他の方にそういうことはしない人になろうと思います😭
1 GRAVITY
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ロア

ロア

4 GRAVITY

タダでいただけてるのにウザいですね。 カスがやることだからカスハラだと思ってます! そういう人たちは乞食だと思って強く生きましょ〜👍

返信
🧜‍♀
🧜‍♀
優しいコメントありがとうございます!😭メンタル強く持っていていきます!!
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もきゅ

もきゅ

4 GRAVITY

お客様は神様って思い上がってるの50代以上に多い気がします 若い人の方が礼儀正しくて感じのいいお客さん多い 変な人に当たって災難でしたね 私生活不幸なおばさんなんですよきっと!事故だと思って忘れましょう

返信
🧜‍♀
🧜‍♀
今まで、商品に対することや、対応によるクレームはありましたが 接客業して10年目で誹謗中傷まがいなことを言われたのは初めてなのでびっくりしました!😭 はい!事故だと思い忘れます!!😭
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キニラ

キニラ

3 GRAVITY

お客様ほどではありませんわ、オホホホ と返さないと(笑)

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🧜‍♀
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そうですよね!😭強い心を持っていきます!!😤笑
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頭文字Dのクジ3回やった結果.....

1回目(2個買い)
E賞④ RX-7 FD3S ケーブルラバーバンド
D賞⑤ 庄司慎吾 フェイスチャーム

2回目
C賞② 高橋啓介 アクリルスタンド

3回目
A賞① 藤原拓海 クッション

もうなんと言えばいいのか....!
推しをありがとう神様!

頭文字D好きな友達居なくて寂しい!
女だけど友達になってくれる人居ない!?

#頭文字D #イニシャルD #推し活 #友達募集中
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別れるしかなかった時の分かり合えなさも、互いにしか分からない楽しい時間があったのも、本当じゃん…
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トマト🍅

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#ミーアキャット

豪快💣💤

自分が野生動物だと完全に忘れてしまっている親分の寝方です😅💦

最高に可愛いけど🤭♥️

#愛しい相棒
ミーアキャットの星ミーアキャットの星
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けん🛌

けん🛌

#質問をしたら誰かが答えてくれるタグ
私、1ヶ月ほど入院してまして休職中です。
会社から連絡がないので仕方なく自分の携帯から電話をし現状、傷病休業手当てだの有給だのの話を会社としました。
結構時間がかかり気づいたら電話代が5000円以上Gは8 Gくってました。 Gについては他に使うものもありますから仕方ないにしても電話は入院中ですし殆どつかいません。
これは会社に支払い義務があると思うのですがどう思われますか?
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