共感で繋がるSNS
GRAVITY(グラビティ) SNS

投稿

パッション・フルーツ

パッション・フルーツ

おつかれぐらびてい。

今日はやはり忙しかった[目が回る]
加えてお客様を一人怒らせちゃって、気疲れしてしまいました[目が開いている]

うちのレストランは、
①陳列してある盛り付け済みのお皿の中から好きなものをトレイにのせていく
②お会計
③空いている席に座ってお食事
④食べ終わったお皿をトレイごと返却口に持ってきてもらう

というスタイル。

このスタイルだと、「会計の前に席だけ取っている人」がいると、「会計したのに席を取れない人」が出てきたりもします。
先に入店して先に会計したのに先に座れない…なんてことになったら不公平なので、混雑の激しい土日などは、基本的には席の先取りをご遠慮していただいてます。
平日で席に余裕があるときは細かいことは言いませんけどね。

で、話の流れでお分かりかと思いますが、今日は席を先に取ってたお客様がいたんです。
お子さん連れで、お子さんを座らせてらして。
で、そこに、お会計が済んだけど席が無いので困ってるご年配のご夫婦がいらしたので、先に席を取ってたそのお客様に「混雑時の席の先取りはご遠慮いただてます」とお伝えしたわけです。
するとまあ、お察しのとおり、お父さんが怒っちゃったんですね。
「こんな小さい子を立たせて待っとけって言うのか」と、まあまあの剣幕で。
謝罪して事情を説明してご理解を得ようと努力はしたんですが、結局ご立腹で帰られてしまいました。
やっちまった。

まあ、お腹減ってるのに立って列に並ばないといけないとなると、イライラもするだろうなと思ったり。
そういうイライラを刺激せずに接客できればいいんだけど、根がひきこもりなパッションは、どうにもそういう対人スキルが未熟なので、上手くいかないんですよねー
どうすればよかったんかなあ。
やっぱ接客は向いてない…

悶々と悩む夜でございます…[目が開いている][月]

#おつかれぐらびてい #仕事の愚痴 #仕事難しい
GRAVITY10
GRAVITY23

コメント

🌹いもこ‪🍮

🌹いもこ‪🍮

1 GRAVITY

いるよねぇ( ・᷄-・᷅ ) 最近は子が居るからと強気な方がいらしたり・・・自分の小さな子にそんな姿見せて恥ずかしくないのかなってあたしは思うわ💦

返信
パッション・フルーツ
パッション・フルーツ
まあ、こっちの対応が悪かったのかもしれないし、100%相手が悪いとはいえませんけど… 世の中いろんな人がいるし、すべての人に理解してもらうのは難しいもんですね[冷や汗]
1 GRAVITY
もちぐまん

もちぐまん

1 GRAVITY

"こんな小さい子"を立たせとくことが理由なら"こんな老夫婦"を立たせておくことに対してはどう思われますか? "こんな小さい子"にルールも守れぬ大人の姿を見せることは恥ずかしくないのですか? ということで、害獣のお相手ご苦労さまでした。

返信
パッション・フルーツ
パッション・フルーツ
その場でそういうド正論かませればスッキリしたでしょうねえ。 一回やってみたい笑 でもまあ、パッション詰められるの慣れてないし、そもそも客商売で口ごたえはご法度だし、あわあわしながら終わっちゃいました[冷や汗] こういうのめっちゃ疲れますわ…[目が回る]
0 GRAVITY
——さらに返信を表示(2)
リモナイト

リモナイト

1 GRAVITY

いますよね、そういうルール守らないで注意したら逆ギレする客 上司に指示を仰いだとしても面倒な客にはハイハイと言いなりになるのが事を荒立てずに済むのでその通りになってしまうのですが、私はそのまま言いなりになるのが納得できなくて癪なのでつい反抗してしまいます笑 運が悪かったと思って切り替えましょう笑

返信
パッション・フルーツ
パッション・フルーツ
コメントありがとうございます![笑う] 実はぼくもテンパるとお客様に口ごたえしちゃうことがたま~にありまして…[冷や汗] そういうところも接客に向いてないなと思ったりします[目が開いている] やっちまったものは仕方ないので、上手く切り替えないといけないですね。 でも、切り替えるのも難しいんだよなあ…[冷や汗] 我ながら困った性格です[疑っている]
2 GRAVITY
——さらに返信を表示(1)
話題の投稿をみつける
たま次

たま次

8番出口なんか評判良さそうだから観たい気もするしベスト・キッドも今日から公開だからどっち観ようか迷うな
GRAVITY
GRAVITY7
まりや

まりや

AMHAGANに関する情報は?
AMHAGANは、特定のコミュニティや文化に関連する用語で、主にアニメやマンガのファンの間で使われることが多いです。以下にその特徴をまとめます。 意味: AMHAGANは、アニメやマンガに関連する特定のテーマやキャラクターに対する愛情や情熱を表す言葉です。 使用例: この用語は、特にファンアートやコスプレ、同人誌などの創作活動においてよく見られます。 文化的背景: 日本のオタク文化の一部として、AMHAGANはファン同士のつながりを強める役割を果たしています。 このように、AMHAGANはアニメやマンガを愛する人々の間での共通の言語として機能しており、コミュニティの一体感を高める要素となっています。興味があれば、関連する作品やイベントに参加してみるのも良いかもしれませんね。
GRAVITY
GRAVITY1
ぺろ

ぺろ

普通にとうちょー交換した
GRAVITY
GRAVITY5
間に合

間に合

よし今月中にやるべきこと2つは達成
残り2つ……っ!
GRAVITY
GRAVITY9
まぁこ

まぁこ

コースターシークレット来ました‼️‼️‼️‼️‼️‼️
バカかわいい❣️❣️❣️❣️❣️
GRAVITY
GRAVITY2
ぬこぱ

ぬこぱ

セフ?かれぴ?と聞いたら、後者との回答。
GRAVITY
GRAVITY8
安丸🍊

安丸🍊

次男が来年度、母校で教育実習をするので説明会に行きました。
黒いスーツを着たので推し様みたいになったんかな?てドキドキしながら見たら、役場の新入社員みたいでした。
( ;∀;)ギャハハ八八ノヽノヽノヽノ\
可愛いなあ☺
GRAVITY
GRAVITY10
たま次

たま次

8番出口かベスト・キッド、観る方によって俺がどこの焼肉屋さんに行くか変わってくる
GRAVITY
GRAVITY8
ぬこぱ

ぬこぱ

40過ぎてもこういう会話してるんだから、まったくもって人類というものは。
GRAVITY
GRAVITY8
紙風船

紙風船

rp えっ!?!ぽかぽか?!_φ(・_・
GRAVITY
GRAVITY4
もっとみる
関連検索ワード

おつかれぐらびてい。