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もも

もも

UQの料金プラン
別の店員さんに経緯を説明して

なったものは仕方がないが
①先月より請求が高くなる気がする
②そうだとしたら先月と
同じ請求額になるようにして欲しい
③証拠を残したいので
紙に書いてもらって
さらに、説明を受けたい

以上の事を伝えたら
時間欲しいって言われたので
一度帰宅したら 電話かかってきて

①確かに高くなる
②対応は決めたので普段より安くします
③後日説明聞きに行きます
で、まとまりましたー

諦めないで良かったーー!!!

#クレーム ではない
#安くしてとは言ってない
#諦めなくて良かった
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コメント

シチワレ

シチワレ

1 GRAVITY

事故ったんですか?

返信
もも
もも
私が希望してないプランに 私の許可なく変更されたんですが 前のプランが古くて 変わってしまったのは 戻せないらしいので 諦めるしか無いとの事なので それはいいんですが 請求額が高くなるのは 納得できないので 対応してもらえないか 相談して来ましたよ。
0 GRAVITY
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