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シェチ
少し前にホームレス並みに体臭が気になる人が来ていて「申し訳ないけどテイクアウトにしてくれないか？」と言ったら来なくなった。
それに対して他スタッフに感謝されるばかりか、なんとも言えない反応をされた。
そこにショックを受けて当分の間、排除したような私がいけなかったのか？なんて悩んだのだけど
俯瞰してみたら単純に両方の面を見て行動したってだけの話なんだよね。
1面が"他のお客様も快適に過ごせる環境"
2面が"1人のお客様の悪臭で他のお客様がいなくなる環境"
私の行動
"両者が快適に過ごせる環境を提案した"
結果
他のお客様が快適に過ごせる環境になった
もしかしたらその悪臭の人は憩いの場を無くしたのかもしれない。
私の言葉で傷ついたのかもしれない。
それもちゃんと理解した上で
この結果でよかったと思えた。
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